Résoudre les problèmes d’activation

Recherchez votre clé de produit sur votre ordinateur ou sur la pochette du disque d’installation, dans la boîte d’emballage Windows. Si vous ne trouvez toujours pas votre clé de produit, vous devrez peut-être vous en procurer une nouvelle.

L’autocollant de la clé de produit présente l’aspect suivant :

Acheter une nouvelle clé de produit en ligne.

Plusieurs raisons peuvent expliquer qu’une clé de produit n’est pas valide :

Vérifiez d’abord votre clé de produit et retapez-la. Si vous êtes sûr d’avoir tapé la clé de produit correctement et que celle-ci n’est toujours pas valide, vous devrez acheter une nouvelle clé de produit.

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Vous ne pouvez pas utiliser Windows sur un nombre plus grand d’ordinateurs que ne le permettent les termes du contrat de licence logiciel Microsoft. Les termes du contrat de licence autorisent en général l’utilisation d’une seule copie de Windows sur chaque ordinateur. Pour utiliser la même copie de Windows sur un autre ordinateur, installez celle-ci sur le deuxième ordinateur. Vous devrez réactiver Windows sur le deuxième ordinateur. Au cours de l’installation, entrez la clé de produit fournie avec votre copie de Windows. Si l’activation automatique échoue, suivez les instructions à l’écran qui vous guideront lors du processus d’activation de Windows par téléphone. Vous disposerez alors de 30 jours pour activer votre copie de Windows.

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Vous devez acheter une clé de produit valide pour activer Windows. Si vous n’avez pas acheté de clé de produit valide et activé Windows dans une période de 30 jours suivant l’installation, Windows cessera de fonctionner. Le cas échéant, vous ne pourrez pas créer de fichiers ni enregistrer vos modifications dans les fichiers existants. Pour que votre ordinateur fonctionne de nouveau correctement, activez votre copie de Windows.

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Ce message s’affiche lorsque Windows s’exécute en mode de fonctionnalités réduites. Pour utiliser toutes les fonctionnalités de Windows, sélectionnez l’option sur l’écran qui permettra de résoudre le problème.

Activer Windows en ligne maintenant. Si vous n’avez pas activé Windows au cours de la période d’activation de 30 jours, ou si vous avez tapé une clé de produit valide sans avoir réagi aux précédentes notifications d’activation, sélectionnez cette option pour activer Windows sur Internet.

Accéder à votre ordinateur avec des fonctionnalités réduites. Si vous devez acheter une autre clé de produit, ou si vous utilisez une version de Windows qui a été détectée comme n’étant pas authentique et si vous n’avez pas activé Windows au cours de la période d’activation de 30 jours, sélectionnez cette option pour accéder au site Web sur lequel vous pourrez acheter une nouvelle clé de produit.

Entrer à nouveau la clé du produit. Si vous avez entré la clé de produit de manière incorrecte, ou si vous ne l’avez pas encore entrée, sélectionnez cette option.

Afficher les autres méthodes d’activation. Si vous n’avez pas activé Windows au cours de la période d’activation de 30 jours, ou si vous avez tapé une clé de produit valide sans avoir réagi aux précédentes notifications d’activation, sélectionnez cette option pour activer Windows avec un modem ou par téléphone.

Sélectionnez également cette option si vous avez effectué une modification matérielle nécessitant une réactivation de Windows et si vous n’avez pas activé Windows au cours de la période d’activation de 3 jours impartie. Choisissez l’activation par téléphone.

Lorsque vous effectuez un changement matériel important sur votre ordinateur, par exemple une mise à niveau simultanée du disque dur et de la mémoire, il peut s’avérer nécessaire de réactiver Windows.

Pour activer Windows sur cet ordinateur, procédez comme suit :

Pour ouvrir Activation de Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Ordinateur, sur Propriétés, puis sur Cliquez ici pour activer Windows maintenant.‌  Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

Si l’activation automatique échoue, suivez les instructions à l’écran qui vous guideront lors du processus d’activation de Windows par téléphone. Vous disposerez alors de 3 jours pour activer votre copie de Windows après la modification de votre matériel.