Windows utilise les rapports de problèmes pour identifier les problèmes qui sont survenus sur votre ordinateur et pour vous avertir des solutions disponibles, le cas échéant. Un rapport de problème peut inclure par exemple le nom d’un programme qui a cessé de fonctionner, la date et l’heure auxquelles le problème est survenu et la version du programme affecté.
1.
Pour ouvrir Rapports et solutions aux problèmes, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Rapports et solutions aux problèmes.
2.
Dans le volet gauche, cliquez sur Afficher l’historique des problèmes.
3.
Pour afficher les problèmes par produit, date, type de problème ou état de la solution, cliquez sur le nom de la colonne.
Aide et procédures
