Téléchargement de fichiers à partir d’Internet : Forum Aux Questions

S’applique à toutes les éditions de Windows Vista.
Quelle édition de Windows Vista suis-je en train d’utiliser ?

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le téléchargement de fichiers à partir d’Internet.

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Que signifie télécharger un fichier ?

Lorsque vous téléchargez un fichier, vous le transférez d’Internet vers votre ordinateur. Les fichiers les plus couramment téléchargés sont les programmes, les mises à jour, ou d’autres types de fichiers tels que les démos de jeux, les fichiers audio et vidéo ou les documents. Le terme de « téléchargement » peut également désigner la copie de données de quelque source que ce soit sur un ordinateur ou un périphérique, par exemple la copie de vos chansons préférées sur un baladeur numérique.

Quels sont les risques lorsque vous téléchargez des fichiers ?

Tout téléchargement implique un risque, aussi minime soit-il, d’importer un fichier contenant un virus ou un programme susceptible d’endommager votre ordinateur ou vos données. Voici quelques précautions à prendre pour protéger votre ordinateur lorsque vous effectuez un téléchargement :

•	Installez et utilisez un logiciel antivirus. Les logiciels antivirus analysent les fichiers avant leur ouverture et vous signalent tout risque potentiel. Veillez à garder votre logiciel antivirus à jour.
•	Téléchargez uniquement des fichiers à partir de sites Web de confiance. Pour plus d’informations, voir Quand faire confiance à un site Web.
•	Si le fichier contient une signature numérique, vérifiez qu’elle est valide. Si elle ne l’est pas, n’ouvrez pas le fichier. Pour obtenir la signature numérique, cliquez sur le lien de l’éditeur dans la boîte de dialogue de sécurité qu’Internet Explorer affiche lorsque vous téléchargez un fichier pour la première fois. Les informations sur la signature numérique vous indiquent si le fichier est valide ou pas. Pour plus d’informations, voir Qu’est-ce qu’une signature numérique ?
•	Soyez vigilant par rapport à certains types de fichiers qui sont plus susceptibles de contenir des virus. Il s’agit principalement des fichiers programmes qui ont pour extension .exe, .scr, .bat, .com ou .pif. Ces fichiers potentiellement dangereux se présentent parfois comme des fichiers à moindre risque en s’adjoignant deux extensions, par exemple nomfichier.txt.exe. Cet exemple ressemble à un fichier texte, mais en réalité, il s’agit d’un fichier exécutable.

Pourquoi reçois-je tant d’avertissements lorsque je télécharge un fichier ?

Ces messages fournissent des informations qui vous aident à déterminer si un fichier peut être téléchargé ou ouvert sans risque. Ils vous permettent d’annuler le téléchargement d’un fichier dont la source n’est pas digne de confiance ou de vérifier que le fichier n’est pas téléchargé à votre insu ou sans votre consentement.

Puis-je télécharger plusieurs fichiers à la fois ?

Oui. Windows vous permet de télécharger simultanément plusieurs fichiers et affiche une fenêtre de progression distincte pour chacun. Les performances de votre ordinateur peuvent affecter la vitesse de votre connexion Internet ou celle des serveurs à partir desquels vous effectuez le téléchargement.

Où sont enregistrés les fichiers téléchargés ?

Lorsque vous téléchargez des fichiers, Windows les enregistre généralement dans le dossier Téléchargement qui est situé sous votre nom d’utilisateur dans le dossier Utilisateurs sur le lecteur sur lequel Windows est installé (par exemple, C:\Utilisateurs\votre nom\Téléchargement). Lorsque vous enregistrez le fichier, vous avez la possibilité de l’enregistrer dans un autre dossier. Certains types de fichiers sont enregistrés dans différents dossiers par défaut. Par exemple, si vous cliquez avec le bouton droit sur une image dans une page Web et choisissez Enregistrer la photo sous dans le menu, l’image est enregistrée dans le dossier Images par défaut. Si vous ne savez pas où le fichier a été enregistré, vous pouvez le rechercher dans le menu Démarrer.

J’essaie d’installer un programme que j’ai téléchargé. Pourquoi des messages d’erreurs s’affichent-ils ?

Certaines erreurs peuvent provenir du logiciel Windows Installer. Pour obtenir des informations sur les erreurs et savoir comment résoudre un problème, voir l’article KB229683 de la Base de connaissances Microsoft.

Pourquoi ne puis-je pas ouvrir certains fichiers, tels que des documents PDF, dans Internet Explorer ?

Internet Explorer fait appel à des composants additionnels comme Adobe Reader pour afficher certains fichiers dans le navigateur. Il est possible que vous disposiez d’une version antérieure du composant additionnel qui doit être mis à jour pour fonctionner avec une version plus récente d’Internet Explorer. Visitez le site Web de la visionneuse qui ne fonctionne pas pour télécharger une mise à jour.

Pourquoi le téléchargement d’un fichier est-il si lent ?

•	Il se peut que votre connexion soit lente. Si vous avez une connexion d’accès à distance, le chargement des fichiers prend beaucoup plus de temps qu’avec une connexion haut débit, telle qu’une ligne DSL ou une connexion par câble.
•	Votre fournisseur de services Internet est peut-être hors connexion ou son trafic Internet est trop dense. Attendez un moment, puis réessayez.
•	Si vous travaillez sur un réseau d’entreprise, le problème vient peut-être des paramètres réseau. Vérifiez ce point avec votre administrateur système.
•	Si vous utilisez un programme de partage de fichiers musicaux ou autres, quelqu’un télécharge peut-être dans le même temps un fichier de votre ordinateur. Essayez de désactiver les services de partage de fichiers lorsque vous effectuez un téléchargement et vérifiez que le processus s’accélère.
•	Vous avez peut-être trop de programmes ouverts en même temps. Essayez de fermer tous les programmes inutilisés.
•	Votre ordinateur abrite peut-être un logiciel espion en cours d’exécution. Recherchez les logiciels espions sur votre ordinateur. Pour plus d’informations sur la suppression des logiciels espions, voir Comment supprimer des logiciels espions ?
•	Des mises à jour manquantes peuvent affecter les performances de votre ordinateur. Accédez au site Web Windows Update pour rechercher des mises à jour.

Que se passe-t-il si un téléchargement est interrompu ou si je dois le suspendre et l’achever ultérieurement ? Dois-je recommencer depuis le début ?

Oui, il se peut que vous deviez recommencer. Si vous interrompez un téléchargement à mi-parcours, il est possible que tous les fichiers nécessaires n’aient pas été transférés sur votre ordinateur.

Puis-je annuler un téléchargement qui prend trop de temps ?

Oui. Vous pouvez annuler un téléchargement à tout moment en cliquant sur le bouton Annuler de la boîte de dialogue de téléchargement du fichier.

Pourquoi m’est-il impossible de télécharger des fichiers dans Windows Mail ?

Certains fichiers potentiellement dangereux sont bloqués pour le téléchargement par Windows Mail. Pour plus d’informations, voir Pourquoi m’est-il impossible d’afficher une pièce jointe dans Windows Mail ?