Comment supprimer un virus informatique ?
Voici quelques solutions que vous pouvez essayer pour supprimer un virus informatique :
Gardez votre antivirus à jour. Si vous avez déjà installé un antivirus sur votre ordinateur, il est important de le garder à jour. La plupart des antivirus sont mis à jour régulièrement en raison de l’écriture permanente de nouveaux virus. Consultez la documentation de votre antivirus ou visitez leur site Web pour savoir comment recevoir les mises à jour. Sachez que certains virus bloquent les sites Web d’antivirus courants, empêchant ainsi tout accès au site pour télécharger les mises à jour d’antivirus. Dans ce cas, vérifiez auprès de votre fournisseur d’antivirus s’il dispose d’un disque que vous pouvez utiliser pour installer les mises à jour les plus récentes. Vous pouvez aussi créer ce disque sur un ordinateur qui n’est pas infecté (par exemple, l’ordinateur d’un ami).
Utilisez un scanneur en ligne. Si aucun antivirus n’est installé sur votre ordinateur, visitez le site Web Fournisseurs de logiciels de sécurité Windows Vista pour plus d’informations sur la sécurité et la prévention des virus. Certains des sites partenaires proposent des scanneurs en ligne gratuits qui recherchent les virus les plus récents sur votre ordinateur. Ces scanneurs ne vous protégeront pas contre l’infection par un virus mais ils peuvent vous aider à trouver et à supprimer les virus déjà présents sur votre ordinateur.
Utilisez l’outil de suppression de logiciels malveillants. Microsoft offre l’outil de suppression de logiciels malveillants, qui est mis à jour chaque mois. Pour installer l’outil et en savoir plus sur son utilisation, visitez le site Web Outil de suppression des logiciels malveillants. L’outil recherche sur votre ordinateur la plupart des nouveaux virus et des logiciels malveillants. Après l’exécution de l’outil, vous obtenez un rapport qui décrit tout logiciel malveillant identifié sur votre ordinateur et dresse la liste de tous les virus recherchés.
Arrêtez un virus galopant. Les virus sont notamment créés pour prendre le contrôle de votre ordinateur et envoyer des copies d’eux-mêmes de votre ordinateur vers d’autres ordinateurs. Vous pouvez généralement affirmer que c’est le cas si votre ordinateur fonctionne lentement et qu’il accède au réseau plus souvent qu’à l’accoutumée. Dans ce cas, vous devez vous déconnecter d’Internet et du réseau, s’il y a lieu. Si vous êtes connecté à Internet par le biais d’une connexion physique, déconnectez le réseau ou le câble du téléphone à partir de votre ordinateur. Si vous êtes connecté à Internet par le biais d’une connexion sans fil sur un ordinateur portable, désactivez la carte sans fil sur l’ordinateur (en éteignant un commutateur ou en retirant la carte réseau sans fil). Une fois votre ordinateur déconnecté d’Internet, exécutez l’antivirus (à partir d’un disque ou d’un logiciel sur votre ordinateur) pour supprimer le virus.
Supprimez manuellement les virus. Quelquefois, un virus doit être supprimé manuellement. Il s’agit souvent d’une opération technique qui ne doit être tentée que par des utilisateurs ayant une bonne connaissance du Registre Windows et sachant afficher et supprimer des fichiers système et des fichiers de programme dans Windows.
La première étape consiste à identifier le virus. Exécutez l’antivirus pour identifier le nom du virus. Si vous ne disposez pas d’antivirus ou si votre antivirus ne détecte pas le virus, vous pouvez toujours identifier le virus en recherchant des indices sur son comportement. Écrivez le texte qui apparaît dans tous les messages affichés par le virus ou, si vous avez reçu le virus dans un message électronique, écrivez la ligne d’objet ou le nom du fichier joint au message. Recherchez sur le site Web du fournisseur d’antivirus des références aux points que vous avez notés pour tenter d’identifier le nom du virus et des instructions pour le supprimer.
Mon virus est supprimé, que se passe-t-il maintenant ? Lorsqu’un virus est supprimé, il se peut que vous deviez réinstaller des logiciels ou restaurer des informations perdues. Des sauvegardes régulières peuvent être d’un grand secours dans le cas d’une attaque de virus. Si vous n’avez pas conservé de sauvegardes, attelez-vous à cette tâche dès à présent. Pour savoir comment prévenir les futures attaques, voir Comment protéger mon ordinateur des virus ?
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