Järjestelmäongelmien vianmääritys on monitasoinen prosessi ja laitteistojen ja ohjelmistojen kokoonpanot voivat olla hyvinkin erilaisia. Niinpä Windowsin käynnistymiseen liittyviin ongelmiin voi olla monenlaisia ratkaisuja. Seuraavassa on joitakin työkaluja ja strategioita, joita kannattaa kokeilla:
Järjestelmän palautus voi palauttaa järjestelmätiedostot ongelman havaitsemista edeltävään ajankohtaan. Se ei vaikuta asiakirjoihin, valokuviin tai muihin henkilökohtaisiin tiedostoihin. Jos Järjestelmän palauttaminen ei ratkaise ongelmaa, voit kumota palautuksen ja kokeilla toista palautuspistettä. Lisätietoja on ohjeaiheessa Mikä on Järjestelmän palauttaminen -toiminto?.
Kiintolevyt.Kiintolevyyn liittyvien ongelmien syynä voivat olla vialliset järjestelmätiedostot tai itse levyn fyysiset virheet. Ohjeet kiintolevyn tarkistamisesta ovat ohjeaiheessa Kiintolevyn tarkistaminen virheiden varalta.
•
Laitteet ja ohjaimet. Jos olet asentanut uuden laitteen, näyttösovittimen tai muun laitteiston osan, joka aiheuttaa ongelmia, laitteen ohjain ei ole mahdollisesti Windows-yhteensopiva. Lisätietoja on ohjeaiheessa Ohjainongelmien vianmääritys. Jos ohjaimen poistaminen tai palauttaminen edelliseen versioon ei korjaa ongelmaa, yritä poistaa tai irrottaa laite. Käynnistä sitten tietokone uudelleen.
Yhteensopivuus. Useimmat Windows XP -järjestelmälle laadituista ohjelmista toimivat myös tässä Windowsin versiossa, mutta jotkin vanhemmat ohjelmat saattavat toimia huonosti tai olla kokonaan toimimatta. Jos Windowsin vanhemmalle versiolle laadittu ohjelma ei toimi oikein, muuta ohjelman yhteensopivuusasetuksia käyttämällä ohjattua sovelluksen yhteensopivuustoimintoa tai muuta asetuksia manuaalisesti kyseisen ohjelman yhteensopivuusvälilehdessä. Lisätietoja on ohjeaiheessa Vanhojen sovellusten käyttäminen tässä Windowsin versiossa .
•
Asennuksen poistaminen. Jos et voi poistaa ohjelmaa, yritä palauttaa järjestelmän palauttamistoiminnon avulla järjestelmä ajankohtaan, jossa järjestelmä toimi oikein. Lisätietoja on ohjeaiheessa Mikä on Järjestelmän palauttaminen -toiminto?.
Järjestelmän palauttaminen. Järjestelmän palauttaminen voi palauttaa järjestelmätiedostot ajankohtaan ennen ongelman havaitsemista. Järjestelmän palauttaminen ei vaikuta asiakirjoihin, valokuviin tai muihin henkilökohtaisiin tiedostoihin. Lisätietoja on ohjeaiheessa Mikä on Järjestelmän palauttaminen -toiminto?.
•
Rinnakkaisjärjestelmien järjestys. Jos tietokoneessa on useita käyttöjärjestelmiä rinnakkaisjärjestelmä-kokoonpano), voit valita käyttöjärjestelmän, joka käynnistyy tietokonetta käynnistettäessä. Lisätietoja on ohjeaiheessa Käynnistyksen oletuskäyttöjärjestelmän vaihtaminen (rinnakkaisjärjestelmä).
•
Vikasietotila. Vikasietotilassa voit poistaa väliaikaisesti käytöstä ohjelmia, jotka käynnistyvät Windowsin käynnistyessä. Jos jokin ohjelmista aiheuttaa ongelmia, voit käynnistää tietokoneen vikasietotilassa ja poistaa ohjelman ennen sen käynnistymistä. Lisätietoja vikasietotilasta on ohjeaiheessa Käynnistyksen lisäasetukset (myös vikasietotila).
Jos tietokone käynnistyy vain vikasietotilassa, äskettäin asennetut laitteet tai ohjelmat voivat aiheuttaa ongelman. Poista äskettäin asennetut ohjelmat tai laitteet ja kokeile, poistuuko ongelma sillä. Lisätietoja on ohjeaiheessa Ongelmien vianmääritys vikasietotilassa.
Käynnistyksen korjaus. Käynnistyksen korjaus on Windowsin palautustyökalu, joka voi korjata Windowsin käynnistymisen estäviä ongelmia, kuten puuttuvia tai vahingoittuneita järjestelmätiedostoja. Käynnistyksen korjaus sijaitsee Järjestelmän palautusasetukset -valikossa, joka on Windows Vistain asennuslevyllä. Jos palautusasetukset on esiasennettu tietokoneeseen, Käynnistyksen korjaus on myös mahdollisesti tallennettu tietokoneen kiintolevylle. Lisätietoja on ohjeaiheessa Käynnistyksen korjaus: usein kysyttyjä kysymyksiä ja Tietoja Windows Vistan järjestelmän palautusasetuksista.
Jos tietokoneessa ei ole Käynnistyksen korjaus -työkalua, tietokoneen valmistaja on saattanut mukauttaa työkalua tai vaihtaa sen toiseen työkaluun. Tarkista tietokoneen mukana tulleet tiedot tai käy valmistajan sivustossa.
•
Muuta uudelleenkäynnistysasetuksia vikasietotilassa. Jos Windowsin käynnistys epäonnistuu, tietokone yrittää käynnistyä uudelleen ja käynnistys epäonnistuu toistuvasti, käynnistä tietokone vikasietotilassa ja valitse Poista käytöstä automaattinen uudelleenkäynnistys järjestelmävioissa -valintaruutu. Lisätietoja on ohjeaiheessa Käynnistyksen lisäasetukset (myös vikasietotila).
•
Uudelleen asentaminen. Jos muista keinoista ei ole apua ja olet varma siitä, että tietokoneen laitteisto toimii normaalisti, Windows on ehkä asennettava uudelleen. Windowsin mukautettu (puhdas) asennus poistaa pysyvästi kaikki tietokoneen tiedostot ja asentaa Windowsin uudelleen. Käytä tätä vaihtoehtoa vain, jos kaikki muut palautusvaihtoehdot ovat epäonnistuneet. Asennuksen jälkeen joudut asentamaan kaikki ohjelmat uudelleen ja palauttamaan tiedostot niiden varmuuskopioista. Lisätietoja on ohjeaiheessa Windowsin asentaminen ja uudelleenasentaminen.
Ohjelma, jonka avulla laitteet (kuten tulostin, hiiri ja näppäimistö) toimivat tietokoneen kanssa. Jokainen laite tarvitsee ohjaimen toimiakseen.
Käyttömuisti (RAM)
__elbasuer__
Käyttömuisti (RAM)
Sisäinen päätallennusalue, jonka avulla tietokone suorittaa ohjelmia ja tallentaa tietoja. Käyttömuistiin tallennetut tiedot ovat väliaikaisia ja ne tyhjentyvät, kun tietokoneesta katkaistaan virta.
Kiintolevy
__elbasuer__
Kiintolevy
Tietokoneen sisällä oleva ensisijainen tallennuslaite. Tunnetaan myös nimellä kiintolevyasema. Tiedostot ja ohjelmat tallennetaan yleensä kiintolevylle.