Miksi Windows sulkee ohjelmani?

Koskee kaikkia Windows Vistan versioita. Mikä Windows Vista -versio tietokoneessa on?

Windows saattaa sulkea ohjelman ja ilmoittaa, jos se päättelee ohjelman olevan tietoturvariski tai yhteensopimaton tämän Windows-version kanssa.

Jos Windows sulkee ohjelman tietoturvariskin vuoksi, se johtuu siitä, että jotkin ohjelmat saattavat käyttää tietokoneen RAM-muistia tavalla, jota virus voi hyödyntää vahingoittaakseen tietokonetta. Windowsin tietoruvaominaisuus nimeltä Tietojen suorittamisen estäminen seuraa ohjelmien muistinkäyttöä. Jos se huomaa, että muistia käytetään väärin, se sulkee ohjelman ja näyttää ilmoituksen asiasta. Jos luotat ohjelmaan, voit lisätä sen poikkeusluetteloon, jotta Tietojen suorittamisen estäminen ei sulje sitä, mutta tarkista ensin ohjelman valmistajalta, onko ohjelmasta olemassa päivitettyä vesiota, joka on yhteensopiva Tietojen suorittamisen estäminen -toiminnon kanssa.

Jos Windows sulkee ohjelman yhteensopivuusongelmien vuoksi, se johtuu siitä, että jotkin ohjelmat voivat vahingoittaa Windowsia, jos yrität suorittaa niitä. Jos Windows havaitsee yhteensopimattoman ohjelman, joka saattaa vahingoittaa tietokonetta (esimerkiksi vaurioittaa tärkeitä järjestelmätiedostoja), Windows sulkee ohjelman ja näyttää ilmoituksen asiasta. Tarkista ohjelman valmistajalta, onko ohjelmaan saatavissa päivitystä, tai tarkista Ohjauspaneelin Ongelmien raportit ja ratkaisut -kohdasta, onko ongelmaan korjausta Microsoftin taholta.

Avaa Ongelmien raportit ja ratkaisut napsauttamalla Käynnistä-painiketta ja valitsemalla Ohjauspaneeli, Järjestelmä ja ylläpito sekä Ongelmien raportit ja ratkaisut.

Muita aiheita

• Tietojen suorittamisen estäminen: usein kysyttyjä kysymyksiä
• Ohjelmisto-ongelmien ratkaisujen etsiminen
• Tietoja ohjelmien yhteensopivuudesta