Jos tietokoneeseen asennettu tai liitetty laite ei toimi oikein, syynä on usein ohjaimeen liittyvä ongelma. Voit yrittää poistaa ohjaimiin liittyviä ongelmia seuraavien ohjeiden avulla.
Voit yrittää ratkaista ongelmat seuraavien toimien avulla:
•
Varmista, että laite on yhteensopiva tietokoneen ja käyttämäsi Windowsin version kanssa. Jos laite ei ole yhteensopiva, sinun pitää etsiä oikea ohjain. Tarkista laitteen mukana tulleet tiedot. Laitetta voi etsiä myös Windows Vistan laitteiston yhteensopivuusluettelon sivustosta. Sivustossa on kattava luettelo tietokoneista ja laitteista, joiden Windows Vista -yhteensopivuus on testattu.
•
Useat laitteet vaativat erityisiä ohjaimia toimiakseen kunnolla. Varmista, että olet asentanut kaikki laitteen mukana toimitetut ohjelmistot.
•
Käynnistä tietokone uudelleen. Tietokoneen käynnistäminen uudelleen voi olla tarpeen, jos ohjain vaatii sitä tai jos ohjain ei ole asentunut oikein.
•
Jos laite on USB-laite, irrota se ja liitä toiseen USB-porttiin. Windowsin pitäisi tunnistaa laite ja asentaa ohjaimet. Windows ilmoittaa, jos laitteen ohjaimia ei asennettu oikein.
•
Päivitetyt ohjaimet saattavat löytyä Windows Update -sivustosta. Voit etsiä päivitettyjä laiteohjaimia Windows Update -sivustosta valitsemalla Tarkista käytettävissä olevat päivitykset. Lisätietoja on ohjeaiheessa Windows-päivitysten asentaminen.
Voit yrittää ratkaista ongelmat seuraavien toimien avulla:
•
Päivitetyt ohjaimet saattavat löytyä Windows Update -sivustosta. Voit etsiä päivitettyjä laiteohjaimia Windows Update -sivustosta valitsemalla Tarkista käytettävissä olevat päivitykset. Lisätietoja on ohjeaiheessa Windows-päivitysten asentaminen.
•
Jos et löydä uutta ohjainta Windows Update -sivustosta tai laitteen valmistajan WWW-sivustosta, etsi laitteen mukana toimitettu CD-levy ja aseta se tietokoneen CD-asemaan. Päivitä laitteen ohjain tämän CD-levyn avulla. Lisätietoja on ohjeaiheessa Ohjaimen korjaaminen tai päivittäminen.
Näiden vaiheiden suorittaminen edellyttää sisäänkirjautumista järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksin.
Jos sinulla ei ole Internet-yhteyttä, sinun pitää ehkä päivittää verkkosovittimen ohjain manuaalisesti. Jos sinulla on tallessa laitteen mukana toimitettu CD-levy, aseta se CD-asemaan ja noudata ohjaimen manuaalisen päivityksen ohjeita.
Jos et löydä levyä, yritä muodostaa Internet-yhteys toisesta tietokoneesta ja ladata laiteohjain laitteen valmistajan WWW-sivustosta. Kun olet saanut ohjaintiedostot, kopioi ne tietokoneeseen, jossa oli ongelmia. Voit päivittää ohjaimen manuaalisesti noudattamalla seuraavia ohjeita.
1.
Avaa Laitehallinta napsauttamalla Käynnistä-painiketta ja valitsemalla Ohjauspaneeli, Järjestelmä ja ylläpito sekä Laitehallinta. Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.
2.
Etsi laite Laitehallinnan Verkkosovittimet-kohdasta ja kaksoisnapsauta laitteen nimeä.
3.
Valitse Ohjain-välilehti ja valitse sitten Päivitä ohjain.
4.
Valitse ohjatussa ohjainohjelmiston päivityksessä Etsi ohjainohjelmistoa tietokoneesta.
5.
Napsauta Selaa-painiketta ja etsi paikka, johon tallensit uudet ohjaintiedostot.
6.
Valitse OK ja asenna ohjain valitsemalla Seuraava.
IP-sidosongelmat johtuvat yleensä vanhentuneessa verkkosovittimen ohjaimesta. Voit korjata tämän ongelman päivittämällä verkkosovittimen ohjaimen seuraavasti:
1.
Avaa Laitehallinta napsauttamalla Käynnistä-painiketta ja valitsemalla Ohjauspaneeli, Järjestelmä ja ylläpito sekä Laitehallinta. Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.
2.
Kaksoisnapsauta Verkkosovittimet-kohtaa.
3.
Napsauta verkkosovittimen nimeä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Päivitä ohjainohjelmisto.
USB (Universal Serial Bus)
__elbasuer__
USB (Universal Serial Bus)
Kapea suorakulmainen liitin, jolla laite (kuten näppäimistö ja hiiri) kytketään tietokoneeseen.
Ohjain
__elbasuer__
Ohjain
Ohjelma, jonka avulla laitteet (kuten tulostin, hiiri ja näppäimistö) toimivat tietokoneen kanssa. Jokainen laite tarvitsee ohjaimen toimiakseen.
Verkkosovitin
__elbasuer__
Verkkosovitin
Laite, jonka avulla tietokone on yhteydessä verkkoon. Kutsutaan myös nimellä verkkokortti (NIC).
USB-portti
__elbasuer__
USB-portti
Tietokoneessa tai muussa laitteessa (kuten näppäimistössä) oleva kapea suorakulmainen liitinpaikka, johon kytketään USB-laite.
Ohjeita ja käyttövinkkejä
