SuomiVaihda kieli|Microsoft.com Kotisivu
Windows
 
Palvelun tarjoaa Live Search
 
Windowsin kotisivuTuotteetMiten ostan?Ladattavat tiedostotWindowsin käyttäminenOhjeita ja käyttövinkkejä
Windowsin ohjeita ja käyttövinkkejä

Windows Media Center Extender -laitteen ongelmien vianmääritys

Jos tietokoneessa ei ole televisioviritintä, televisio-ohjelmien toistoon ja tallennukseen Windows Media Centerissä tarvitaan valinnainen analoginen tai digitaalinen televisioviritin.

Voit yrittää poistaa Windows Media Center Extender -laitteeseen liittyviä ongelmia seuraavien ohjeiden avulla.

Näytä kaikki

Entä jos Windows Media Center Extender -laite ei voi muodostaa yhteyttä Windows Media Center -tietokoneeseen?

Yhteysongelmia voi ilmetä Extender-laitteen asennuksen aikana tai sen jälkeen, kun Extender on asennettu. Seuraavassa luettelossa on mahdollisia ratkaisuja Extender-laitteen yhteysongelmiin Windows Media Center -tietokoneen kanssa:

Jos ainoa tietokoneessasi käytössä oleva palomuuri on Windowsin palomuuri, varmista, että Media Center Extender -laitteet -valintaruutu on valittuna Windowsin palomuurin poikkeusluettelossa. Lisätietoja tietokoneessa käytetyn palomuurin (tai palomuurien) selvittämisestä sekä siitä, miten tarkistetaan, että Media Center Extender -laitteet -poikkeus on valittuna Windowsin palomuurin poikkeusluettelossa, on Microsoftin verkkosivustossa artikkelissa Palomuurit ja Media Center Extender (sivu voi olla englanninkielinen).

Jos käytössä on muu kuin Microsoftin palomuuri, alla olevassa taulukossa näkyvät portit on ehkä avattava manuaalisesti. Jotkin palomuurit on kuitenkin jo määritetty sallimaan Media Center Extender -laitteelle yhteyden muodostaminen Windows Media Center -tietokoneeseen. Luettelo palomuureista, jotka on jo määritetty sallimaan Media Center Extender -laitteelle yhteyden muodostaminen Windows Media Center -tietokoneeseen, sekä tietoja porttien avaamisesta manuaalisesti, jotta muut palomuurit sallivat Media Center Extender -yhteyden, on Microsoftin verkkosivustossa artikkelissa Palomuurit ja Media Center Extender (sivu voi olla englanninkielinen).

SovellusPorttiProtokollaVaikutusalue

ehshell.exe

554

TCP-protokolla (Transmission Control Protocol)

Vain paikallinen aliverkko

ehshell.exe

5004 ja 5005

UDP-protokolla (User Datagram Protocol)

Vain paikallinen aliverkko

ehshell.exe

8554-8558

TCP

Vain paikallinen aliverkko

ehshell.exe

50004-50013

UDP

Vain paikallinen aliverkko

ehshell.exe

7777-7781

UDP

Vain paikallinen aliverkko

svchost.exe

1900

UDP

Vain paikallinen aliverkko

svchost.exe

2177

TCP

Vain paikallinen aliverkko

svchost.exe

2177

UDP

Vain paikallinen aliverkko

svchost.exe

3390

TCP

Vain paikallinen aliverkko

järjestelmä

10244

TCP

Vain paikallinen aliverkko

mcx2prov.exe

Satunnainen

Satunnainen (käyttää TCP:tä ja UDP:tä)

Internet

mcrmgr.exe

Satunnainen

Satunnainen (käyttää TCP:tä ja UDP:tä)

Internet

HuomautusMedia Center Extender -yhteyden muodostaminen edellyttää, että Windows Media Center -tietokone ja Extender-laite ovat samassa aliverkossa.

Varmista, että tiedät sen tilin käyttäjätunnuksen ja salasanan, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet Windows Media Center -tietokoneessa. Nämä tiedot täytyy antaa pyydettäessä Windows Media Center -tietokoneessa, jotta Extender-laitteen asennustoiminto voi tehdä tiettyjä muutoksia Windows Media Center -tietokoneeseen.

Jos tietokoneeseen on asennettu Windows Live OneCare, valitse Windows Live OneCare -palomuuriyhteystyökalusta Yhdistä Xbox 360 tai Media Center Extender -laite Media Center -tietokoneeseen -valintaruutu. Lisätietoja, muun muassa tämän asetuksen muuttamista Windows Live OneCaressa koskevia ohjeita, on Microsoftin verkkosivuston artikkelissa Palomuurit ja Media Center Extender (sivu voi olla englanninkielinen).

Tarkista, että Media Center Extender -laitteen ja Windows Media Center -tietokoneen virta on kytketty. Varmista myös, että tietokone ei ole horros- tai lepotilassa.

Jos käytät langallista yhteyttä, varmista, että Ethernet-kaapeli on liitetty Media Center Extender -laitteen Ethernet-porttiin.

Voit yrittää määrittää ongelman syyn yhdistämällä Xbox 360 -laitteen suoraan Windows Media Center -tietokoneeseen tavallisella Ethernet-kaapelilla. Jos Xbox 360 pystyy muodostamaan yhteyden Windows Media Center -tietokoneeseen, ongelman syy voi olla reitittimessä, keskittimessä tai kytkimessä sekä niiden asetuksissa. Jos Xbox 360 ja tietokone eivät pysty muodostamaan yhteyttä, ongelman syynä voi olla reitittimen, keskittimen tai kytkimen asetus yksin tai yhdessä jonkin palomuurin asetuksen kanssa. Lisätietoja Xbox 360 -laitteen yhdistämisestä suoraan tietokoneeseen ja yhteysongelmien vianmäärityksestä tätä menetelmää käyttämällä on Microsoftin verkkosivuston artikkelissa Yhteysongelmat (sivu voi olla englanninkielinen).

Varmista, että Windows Media Center -tietokonetta ei ole liitetty toimialueeseen. Joidenkin verkkojen toimialuekäytännöt saattavat estää Xbox 360 -laitetta muodostamasta yhteyttä Windows Media Center -tietokoneeseen Media Center Extender -laitteena. Jos tietokone on liitetty toimialueeseen, poista tietokone toimialueesta ja suorita Extender-laitteen asennus uudelleen.

Jos Xbox 360 -laitteessa näkyy jokin seuraavista virhesanomista: Extender did not connect (Extender ei muodostanut yhteyttä), Connection Failed (Yhteys epäonnistui) tai Connection Terminated (Yhteys katkesi), lisätietoja on Microsoftin verkkosivuston artikkeleissaExtender ei muodostanut yhteyttä, Yhteys epäonnistui tai Yhteys katkesi (sivut voivat olla englanninkielisiä).

Tarkista, että Windows Media Center -tietokone ja Extender-laite on yhdistetty samaan reitittimeen. Näin voidaan varmistaa, että Xbox 360 ja Windows Media Center -tietokone on yhdistetty samaan verkkoon. Jos Xbox 360 muodostaa yhteyden kotiverkkoon langattoman reitittimen kautta, kytke Ethernet-kaapelin toinen pää Windows Media Center -tietokoneeseen ja toinen pää langattoman reitittimen Ethernet-porttiin.

Jos Media Center Extender on yhdistetty verkkoon langatonta yhteytta käyttäen, varmista, että Media Center Extender on langattoman tukiaseman tai reitittimen toiminta-alueella ja että Media Center Extender -laitteen ja tukiaseman välillä on mahdollisimman vähän esteitä. Lisätietoja heikon langattoman yhteyden signaalin vianmäärityksestä on ohjeaiheessa Heikon langattoman yhteyden signaalin vianmääritys.

Jos Media Center Extender on yhdistetty verkkoon langatonta yhteyttä käyttäen ja langaton verkko käyttää suojausavainta, tarkista, että sinulla on oikea suojausavain verkon käyttämää suojausmenetelmää varten. Lisätietoja erilaisista langattoman verkon suojausmenetelmistä on ohjeaiheessa Mitkä langattoman verkon eri suojausmenetelmät ovat?.

Käynnistä uudelleen Windows Media Center -tietokone, Media Center Extender -laite sekä verkkokeskitin, -reititin tai -kytkin.

Mitä jos Windows Media Center ei havaitse Extender-laitetta asennuksen aikana?

Kokeile seuraavia mahdollisia ratkaisuja:

Jos käytössä on langallinen yhteys, varmista, että Ethernet-kaapeli on kytketty Extender-laitteen Ethernet-porttiin. Tarkista sitten, että kaapelin toisessa päässä oleva Ethernet-liitin on kytketty reitittimen, keskittimen tai kytkimen Ethernet-porttiin.

Tarkista, että Media Center Extender -laite on yhdistetty ja käynnistetty.

Jos Media Center Extender on yhdistetty verkkoon langatonta yhteyttä käyttäen, varmista, että Media Center Extender on langattoman tukiaseman tai reitittimen toiminta-alueella ja että Media Center Extender -laitteen ja tukiaseman välillä on mahdollisimman vähän esteitä. Lisätietoja heikon langattoman yhteyden signaalin vianmäärityksestä on ohjeaiheessa Heikon langattoman yhteyden signaalin vianmääritys.

Jos Media Center Extender on yhdistetty verkkoon langatonta yhteyttä käyttäen ja langaton verkko käyttää suojausavainta, tarkista, että sinulla on oikea suojausavain verkon käyttämää suojausmenetelmää varten. Lisätietoja erilaisista langattoman verkon suojausmenetelmistä on ohjeaiheessa Mitkä langattoman verkon eri suojausmenetelmät ovat?.

Joitakin ääni- ja videotiedostoja ei voi toistaa, kun Xbox 360 -laitetta käytetään Media Center Extender -laitteena. Minkätyyppisiä ääni- ja videotiedostoja voi toistaa, kun Xbox 360 -laitetta käytetään Media Center Extender -laitteena?

Seuraavissa taulukoissa on lueteltu video- ja äänitiedostotyypit, joita voi toistaa Media Center Extender -laitteena käytettävällä Xbox 360 -laitteella.

Voit ehkä toistaa erimuotoisia video- tai äänitiedostoja tietokoneessa, mutta et välttämättä pysty toistamaan samoja tiedostoja, jos käytät Xbox 360 -laitetta Media Center Extender -laitteena. Tämä johtuu siitä, että tietynlaisen ääni- tai videotiedoston toistamiseen tarvittava pakkauksenhallinta on ehkä asennettu tietokoneeseen, mutta kyseistä pakkauksenhallintaa ei voi käyttää Xbox 360 -laitteessa tai sitä ei ole asennettu Xbox-laitteeseen.

Videotiedoston muoto

Kuvan koko enintään (kuvapisteinä)

Äänimuoto

Windows Media Video (WMV) 7-, 8- ja 9-videotiedostot

(Videotiedostot voidaan suojata mediakäyttöoikeuksilla)

1 920 x 1 080 (1 080p)

Windows Media Audio (WMA) Standard-, WMA Pro- tai WMA Lossless -ääni

WMV Image 1- tai 2-videotiedostot

(Luotu käyttämällä jotakin Microsoft Photo Story -versiota)

1 920 x 1 080 (1 080p)

Windows Media Audio (WMA) Standard-, WMA Pro- tai WMA Lossless -ääni

VC-1-videotiedostot

(Videotiedostot voidaan suojata mediakäyttöoikeuksilla)

1 920 x 1 080 (1 080p)

Windows Media Audio (WMA) Standard-, WMA Pro- tai WMA Lossless -ääni

MPEG-1-videotiedostot

Ei käytettävissä

MPEG-1 Layer 1- tai 2-ääni

MPEG-2-videotiedostot

1 920 x 1 080 (1 080i)

AC-3- tai MPEG-1 Layer 1- tai 2-ääni

Äänitiedoston muoto

Windows Media Audio (WMA) Standard -äänitiedostot (Windows Media Audio 7, 8 ja 9)

(Äänitiedostot voidaan suojata mediakäyttöoikeuksilla)

Windows Media Audio (WMA) Pro -äänitiedostot

(Äänitiedostot voidaan suojata mediakäyttöoikeuksilla)

Windows Media Audio (WMA) Lossless -äänitiedostot

(Äänitiedostot voidaan suojata mediakäyttöoikeuksilla)

MPEG-1 Layer 3 (MP3) -äänitiedostot

WAV-PCM-äänitiedostot

Miksi Verkko-ongelma-ilmoitus esiintyy usein, kun käytän Media Center Extender -laitetta?

Tarkista langatonta verkkoa käytettäessä, että verkon kaistanleveys on riittävä. Voit testata sekä langattoman että langallisen verkkoyhteyden kaistanleveyden käyttämällä Windows Media Centerin Verkonvalvontatyökalua. Lisätietoja verkkoyhteyden parantamisesta Extender-laitetta käytettäessä on Microsoftin sivustossa (sivu voi olla englanninkielinen).

Verkonvalvontatyökalun käyttäminen Windows Media Centerissä

1.

Käynnistä Media Center Extender -laite.

2.

Siirry Media Center Extender -laitteen aloitusnäytössä kohtaan Tehtävät ja valitse verkon viritys.

3.

Määritä Verkonvalvontatyökalu-toiminnon avulla, onko kotiverkossa käytettävissä oleva kaistanleveys riittävä.

Jos langattoman verkon käytettävissä oleva kaistanleveys on liian pieni, tee yksi tai useampi seuraavista toimista (jos mahdollista):

Käytä langallista verkkoyhteyttä Media Center Extender -laitteen ja Windows Media Center -tietokoneen yhdistämiseen. Langallinen yhteys tarjoaa suuremman yhteysnopeuden langattomaan verkkoyhteyteen verrattuna. Lisätietoja langallisen verkkoyhteyden määrittämisestä on ohjeaiheessa Mitä kotiverkon määrittämiseen tarvitaan.

Jos Media Center Extender on yhdistetty verkkoon langatonta yhteyttä käyttäen, varmista, että Media Center Extender on langattoman tukiaseman tai reitittimen toiminta-alueella ja että Media Center Extender -laitteen ja tukiaseman välillä on mahdollisimman vähän esteitä. Lisätietoja heikon langattoman yhteyden signaalin vianmäärityksestä on ohjeaiheessa Heikon langattoman yhteyden signaalin vianmääritys.

Jos käytät langatonta verkkoa eikä langallisen verkkoyhteyden käyttäminen ole mahdollista, harkitse langattoman verkon päivittämistä käyttämään nykyistä nopeampaa langatonta verkkoyhteyttä. Löydät luettelon erilaisista langattomista verkoista sekä tietoa erityyppisten langattomien verkkojen eduista ja haitoista ohjeaiheesta Mitä kotiverkon määrittämiseen tarvitaan.

Media Center Extender reagoi hitaasti, kun käytän sitä.

Tähän voi olla syynä käytettävissä olevan verkon kaistanleveyden vähäisyys tai Windows Media Center -tietokoneen käytettävissä olevien järjestelmäresurssien vähäisyys.

Voit testata yhteyttä Verkon suorituskyvyn optimointityö -toiminnolla.

Verkon suorituskyvyn optimointiyökalun käyttäminen Windows Media Centerissä

1.

Käynnistä Media Center Extender -laite.

2.

Siirry Media Center Extender -laitteen aloitusnäytössä kohtaan Tehtävät ja valitse verkon viritys.

3.

Määritä Verkon suorituskyvyn optimointityökalu -toiminnon avulla, onko kotiverkossa käytettävissä oleva kaistanleveys riittävä.

Lisätietoja siitä, onko tietokoneessa riittävästi järjestelmäresursseja, on ohjeaiheessa Tehtävienhallinnan käyttäminen tietokoneen suorituskykytietojen tarkastelemiseen.

Kun käytät Extender-laitetta, yritä välttää paljon järjestelmäresursseja vaativien tehtävien suorittamista tietokoneessa. Älä esimerkiksi varmuuskopioi tietokonetta tai muokkaa ja katsele videota käyttäessäsi Extender-laitetta.

Mitä tapahtuu, jos yhteys Windows Media Center -tietokoneeseen katkeaa?

Media Center Extender -laitteen yhteys Windows Media Center -tietokoneeseen voi katketa monesta eri syystä. Seuraavassa on joitakin syitä ja mahdollisia ratkaisuja ongelmaan:

Media Center Extender -laite ei ehkä voi muodostaa yhteyttä, koska Windows Media Center -tietokoneesta on katkaistu virta tai tietokone on lepo- tai horrostilassa.

Media Center Extender -laite ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon. Varmista, että verkko ja Windows Media Center -tietokone toimivat oikein.

Käynnistä uudelleen Windows Media Center -tietokone, Media Center Extender -laite sekä verkkokeskitin, -reititin tai -kytkin.

Windows Media Center -tietokone voi olla liian kuormitettu, jos sillä hetkellä ei ole tarpeeksi käytettävissä olevia järjestelmäresursseja. Sulje kaikki käyttämättömät ohjelmat.

Jos Media Center Extender -laite on yhdistetty Windows Media Center -tietokoneeseen langattomalla verkolla, varmista, että langaton verkkoyhteys toimii oikein. Tarkista ja korjaa myös seuraavat seikat:

Poista esteet Media Center Extender -laitteen ja tukiaseman välistä.

Jos et käytä 802.11a-verkkoa, varmista, että muut laitteet eivät häiritse yhteyttä.

Siirrä Media Center Extender -laitetta tai tukiasemaa niiden välisen yhteyden parantamiseksi.

Mitä tapahtuu, jos Extender-laite ei saa kelvollista IP-osoitetta?

Sanoma Kelvollista IP-osoitetta ei löytynyt tarkoittaa, että Media Center Extender -laite ei saanut kelvollista IP-osoitetta ja että Media Center Extender -laitteen ja Windows Media Center -tietokoneen välinen tiedonsiirto ei toimi oikein. Vaikka Media Center Extender -laitteella voi olla yhteys Windows Media Center -tietokoneeseen, niiden välinen tiedonsiirto epäonnistuu, jos Media Center Extender -laite ei saa kelvollista IP-osoitetta. Korjaa ongelma tarkistamalla verkkoasetukset ja verkkoreititin, -keskitin tai -kytkin. Lisäksi Media Center Extender -laite tai Windows Media Center -tietokone täytyy ehkä käynnistää uudelleen.

Miten ohjaan mediaominaisuuksia, kun käytän Xbox 360 -laitetta Media Center Extender -laitteena?

Voit käyttää Xbox 360 -laitteen ohjainta, sen kaukosäädintä tai Windows Media Centerin kaukosäädintä. Xbox-sivuston Media Center -pikaoppaassa (sivu voi olla englanninkielinen) on yksityiskohtainen kaavio, josta näkyy, miten Windows Media Centerin eri ominaisuuksia käytetään Xbox 360 -laitteen ohjaimella.

Windows Media Centerin ohjaamiseen kaukosäätimellä tarvitaan valinnainen Windows Media Center -kaukosäädin.

Windows Media Centerin kaukosäätimen käyttäminen Xbox 360 -laitteessa

1.

Valitse Xbox 360 -laitteen ohjaimella järjestelmäsivu.

2.

Valitse Järjestelmä-näytössä Konsolin asetukset.

3.

Valitse Kaukosäädin.

4.

Jos haluat käyttää Windows Media Centerin kaukosäädintä Xbox 360 -laitteessa, valitse Xbox 360 -laitteen ohjaimella Kaikki kanavat.

Nyt voit ohjata Xbox 360 -laitetta Windows Media Centerin kaukosäätimellä tai Xbox 360 -laitteen kaukosäätimellä.

Lisäsin Windows Media Center -kirjastoihin uutta sisältöä, mutta se ei näy Extender-laitteessa. Mitä voin tehdä?

Jos olet lisännyt Windows Media Centeriin uusia tarkasteltavia kansioita Extender-laitteen asennuksen jälkeen, uudet kansiot on lisättävä myös Extender-laitteeseen, jotta niiden sisältö näkyisi Extender-laitteessa. Tämä johtuu siitä, että kirjastoja on kaksi — toinen Windows Media Center -tietokonetta ja toinen Media Center Extender -laitetta varten.

Lisätietoja siitä, miten kansioita määritetään jakamaan media käytettäessä Xbox 360 -laitetta Extender-laitteena, on Microsoftin verkkosivuston artikkelissa Kansioiden määrittäminen (sivu voi olla englanninkielinen).

Mitkä ominaisuudet eivät ole käytettävissä Windows Media Centerissä, kun käytetään Media Center Extender -laitetta?

Seuraava taulukko luettelee eräitä mediaominaisuuksia, jotka eivät ole käytettävissä, kun käytetään Media Center Extender -laitetta.

Windows Media Centerin käyttöliittymän alueOminaisuus ei ole käytettävissä Media Center Extender -laitteessa

Kuvat

Tulostaminen

Musiikki

Visualisoinnit

Kelaus eteen- tai taaksepäin

TV

Televisiosignaalin määrittäminen

Näytön asetusten muuttaminen

Hidastus

Askel eteen- tai taaksepäin

CGMS/A-suojattu sisältö

Videot

Kelaus eteen- tai taaksepäin (ei käytettävissä muissa videotiedostoissa kuin tallennetuissa televisio-ohjelmissa [videotiedostot, joiden tiedostonimen tunniste on .dvr-ms]).

CD- tai DVD-levyt

Tallentaminen CD-levylle

Tallentaminen DVD-levylle

Windows Media Center -tietokoneen DVD-asemaan asetettujen DVD-levyjen katseleminen

Windows Media Center -tietokoneen CD-asemassa olevien CD-äänilevyjen kuunteleminen

Lisää ohjelmia

Jotkin pelit (esimerkiksi Hertta, Chess Titans ja Vapaakenttä)

Synkronointi laitteeseen

Vain media -tila

Extender-laitteen lisääminen

Asetukset

Musiikki

DVD-levy

Väriteema

Automaattisen lataamisen asetukset

Televisiosignaalin määrittäminen

Kaiuttimien asentaminen

Digitaalisen TV:n antennin voimakkuuden testaaminen

TV:n tai näytön määrittäminen

Asennuksen suorittaminen uudelleen

Kaukosäätimen asetukset

Teksti-TV

Valintakehyksen vierittäminen

Ponnahdusikkunat

Yleiset ja tietosuoja-asetukset / tietosuojalausunto

Hae CD- ja DVD-levyjen mediatiedot Internetistä

Mistä muualta löytää ohjeita Media Center Extender -laitteen käyttöongelmien vianmääritykseen?

Seuraavassa on joitakin linkkejä muihin resursseihin, joista voi löytää ratkaisuja Media Center Extender -laitteen käyttöön liittyviin ongelmiin.

Siirry Microsoftin tukisivustoon. Kirjoita Microsoftin tukisivustossa Search Support (KB) -kenttään Xbox 360 ja napsauta Run the search (Suorita haku) -painiketta. Tämän jälkeen voit suodattaa Windows Vista -järjestelmää koskevat hakutulokset.

Siirry Microsoftin verkkosivuston artikkeliin Windows Media Center ja Media Center Extender (sivu voi olla englanninkielinen). Artikkelissa on lisätietoja Windows Media Centeristä ja Media Center Extender -laitteista.

Jos Media Center Extender -laitteen käytössä ilmenee virheitä, siirry Tapahtumienvalvontaan ja etsi Windows Media Centeriin ja Media Center Extender -laitteeseen liittyviä virheitä. Kun olet löytänyt virheen Tapahtumienvalvonnasta, voit valita virheen ja saada lisätietoja haluamastasi virhekoodista (EventID) napsauttamalla Tapahtumalokin online-ohje -linkkiä.

Tutustu lisätietoihin Tapahtumienvalvonnan avaamisesta ja käyttämisestä Windows Vista -järjestelmässä ohjeaiheessa Tapahtumienvalvonnan avaaminen, niin pääset alkuun.

Käy Media Center -uutisryhmässä. Esitä kysymyksiä, niin saat apua Media Center -uutisryhmän yhteisöltä.