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Ayuda y procedimientos de Windows

Windows Anytime Upgrade: preguntas más frecuentes

A continuación, encontrará respuestas a algunas preguntas habituales sobre Windows Anytime Upgrade.

Mostrar todo

¿Qué debo comprar?

Para actualizar a otra edición de Windows Vista a través de Windows Anytime Upgrade, necesita tener una licencia de software para la edición a la que desea actualizar. Windows Anytime Upgrade lo llevará automáticamente al sitio web desde donde puede comprar la licencia de software. Tras adquirirla, se le pedirá que descargue un software que sirve para preparar el equipo para la actualización.

¿Cuánto cuesta cada edición de Windows Vista?

Al iniciar Windows Anytime Upgrade, verá la información sobre los precios de cada edición.

¿A qué ediciones puedo actualizar?

Esta tabla muestra las rutas de actualización para las ediciones de Windows Vista.

Puede actualizar desde esta edición

A esta edición

Windows Vista Home Basic

Windows Vista Home Premium

Windows Vista Home Basic

Windows Vista Ultimate

Windows Vista Home Premium

Windows Vista Ultimate

Windows Vista Business

Windows Vista Ultimate

¿Cómo puedo comparar las características de las diferentes ediciones de Windows Vista?

Antes de actualizar, puede ver el cuadro comparativo de actualización de Windows en Windows Anytime Upgrade. Puede hacerlo del siguiente modo:

1.

Para abrir Windows Anytime Upgrade, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio , en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Windows Anytime Upgrade.

2.

Haga clic en Comparar las ediciones de Windows Vista.

Imagen de la Comparación de actualizaciones
Use el cuadro comparativo de actualizaciones para comparar las características de las ediciones de Windows Vista.

¿Puedo ir a un sitio web para comparar las ediciones y comprar una actualización?

Sí. Para comenzar Windows Anytime Upgrade en línea, vaya al sitio web de Windows Anytime Upgrade.

¿Por qué necesito el disco de Windows Vista?

La edición actualizada de Windows Vista se instala desde el disco de Windows Vista.

El disco de Windows Vista incluye todas las ediciones de Windows Vista. El software que se descarga después de comprar la actualización incluye una clave del producto. Esta clave del producto determina la edición de Windows Vista que se puede instalar desde el disco.

¿Cómo puedo obtener un disco de Windows Vista?

Es posible que el disco de Windows Vista viniera incluido con el equipo cuando lo compró, o que haya adquirido el disco para la actualización a Windows Vista. Si no encuentra el disco, puede pedir otro desde el mismo sitio web en que adquirió la actualización. Después de hacer clic en Iniciar el proceso de actualización, Windows Anytime Upgrade lo llevará automáticamente al sitio web desde el que puede comprar la actualización y pedir el disco.

El nuevo disco se le enviará por correo. Sólo deberá pagar los gastos de envío y manipulación.

¿Cómo puedo actualizar Windows Vista en un equipo que no es el que utilizo para comprar la actualización?

1.

Compre la actualización.

2.

Descargue el archivo de software que prepara el equipo para la actualización.

3.

Guarde el archivo de software y cópielo en el equipo que desee actualizar.

4.

Instale el software en el equipo que desea actualizar y siga las instrucciones de la pantalla.

Necesitará el disco de Windows Vista para completar la actualización.

Sólo puede usar Windows Anytime Upgrade en equipos que ya ejecuten Windows Vista. No es posible utilizar Windows Anytime Upgrade para actualizar equipos que ejecuten versiones anteriores de Windows.

Si compra una actualización para otro equipo, debe indicar la edición de Windows Vista que se está ejecutando en el equipo que desea actualizar, así como la edición de Windows Vista a la que desea realizar la actualización.

¿Cómo puedo realizar una actualización a una edición distinta de Windows Vista en más de un equipo?

Debe adquirir una nueva actualización para cada equipo en el que desea instalar una edición diferente de Windows Vista. Sólo puede comprar una actualización a la vez. Puede usar el mismo disco de Windows Vista para actualizar el sistema operativo en cada equipo.

Si una función de una edición en particular de Windows Vista requiere un hardware específico, ¿cómo se puede averiguar si el equipo tiene instalado el hardware necesario?

El Asesor de actualizaciones de Windows Vista es un programa que se puede descargar y ejecutar en el equipo del usuario para averiguar si tiene el hardware necesario para usar funciones específicas de una edición en particular de Windows Vista. Para ejecutar el Asesor de actualizaciones, se debe estar ejecutando en el equipo Windows XP o Windows Vista. Para descargar el Asesor de actualizaciones de Windows Vista, vaya a la página web del Asesor de actualizaciones de Windows Vista en sitio web del Centro de descarga de Microsoft. Esta descarga ocupa aproximadamente 5 megabytes.

NotaLa descarga de este archivo con una conexión de Internet de alta velocidad demora unos pocos minutos. ‎Su descarga con un módem o una conexión más lenta puede tardar más tiempo.

¿Cómo puedo obtener ayuda si tengo problemas con Windows Anytime Upgrade?



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