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Ayuda y procedimientos de Windows

Cómo saber si una transacción en línea es segura

A continuación, encontrará respuestas a algunas preguntas comunes acerca de las transacciones en línea.

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¿Qué es una conexión segura?

Una conexión segura es un intercambio cifrado de información entre el sitio web que está visitando e Internet Explorer. El cifrado se ofrece a través de un documento proporcionado por el sitio web que se denomina certificado. Cuando se envía información al sitio web, se cifra en su equipo y se descifra en el sitio web. En circunstancias normales, no es posible leer ni alterar la información mientras se envía, pero es posible que alguien encuentre una forma de descifrar esta información.

Aunque la conexión entre el equipo y el sitio web esté cifrada, esto no garantiza que el sitio web sea de confianza. Aún puede ponerse en peligro su privacidad por la forma en la que el sitio web usa o distribuye su información.

¿Las conexiones seguras son privadas?

No necesariamente. Si bien la información que se envía y recibe está cifrada (codificada), un tercero podría ver el sitio web al que está conectado. Conociendo el sitio web al que está conectado, este tercero podría tener una idea bastante aproximada de las operaciones que está realizando. Por ejemplo, si está buscando un nuevo empleo usando un equipo de la oficina, su empresa podría buscar palabras clave en los sitios web o mantener un registro de los sitios visitados. Si envía un currículum a un sitio web de empleos, el documento puede que esté cifrado, pero su empresa sabría de todos modos que está buscando un nuevo trabajo.

¿Cómo se puede saber la conexión es segura?

En Internet Explorer, verá un icono de candado en la barra de estado de seguridad. La barra de estado de seguridad se encuentra a la derecha de la barra de direcciones.

El certificado que se utiliza para cifrar la conexión también contiene información acerca de la identidad del propietario u organización del sitio web. Puede hacer clic en el candado para ver la identidad del sitio web.

¿Qué significan los diferentes colores de la barra de estado de seguridad?

Cuando se visita un sitio Web que usa una conexión segura, el color de la barra de estado de seguridad indica la validez de su certificado y muestra el nivel de validación realizado por la organización de certificación.

En la tabla siguiente se explica el significado de los colores de la barra de estado de seguridad.


Color

Lo que significa

Rojo

El certificado está caducado, no es válido o tiene un error. Para obtener más información, consulte Acerca de errores de certificado.

Amarillo

La autenticidad de un certificado o de la entidad emisora de certificados que lo emitió no se pudo verificar. Esto podría indicar un problema con el sitio Web de la entidad emisora.

Blanco

El certificado tiene una validación normal. Indica una comunicación cifrada entre el explorador y el sitio Web. La autoridad emisora del certificado no garantiza las prácticas comerciales del sitio Web.

Verde

El certificado usa una validación ampliada. Es decir, la comunicación entre el explorador y el sitio Web está cifrada y la entidad emisora del certificado confirma que el propietario o administrador del sitio Web es una empresa constituida legalmente conforme a la jurisdicción mostrada en el certificado y en la barra de estado de seguridad. La autoridad emisora del certificado no garantiza las prácticas comerciales del sitio Web.

¿Qué se debe hacer si se sospecha que un sitio Web presenta una identidad engañosa?

Si cree que la identidad que presenta el sitio es falsa, diríjase a la entidad emisora cuyo nombre aparezca en el certificado de la barra de estado de seguridad.

Si las transacciones de un sitio web son seguras, ¿significa que es seguro utilizar ese sitio?

No necesariamente. Una conexión segura (cifrada) no constituye ninguna garantía de que su uso sea seguro. Una conexión segura sólo garantiza la identidad del sitio web, basándose en la información proporcionada por la organización de certificación. Es aconsejable que sólo proporcione información personal a sitios web que conozca y en los que confíe. Para obtener más información acerca del modo de determinar si puede confiar en un sitio web, consulte Cuándo se debe confiar en un sitio web.

¿Cómo se puede incrementar la seguridad de las transacciones en línea?

Si bien no existe una garantía de seguridad en Internet, puede minimizar los problemas de seguridad y privacidad en línea usando sitios web que conoce y en los que confía. Internet Explorer no puede determinar si el propietario de un sitio web es de confianza. Intente usar sitios que ya haya utilizado previamente o sitios recomendados por familiares o amigos. También debería activar el Filtro de suplantación de identidad (phishing) de Internet Explorer para ayudarle a identificar sitios web fraudulentos. Para obtener más información acerca del Filtro de suplantación de identidad (phishing), consulte Filtro de suplantación de identidad (phishing): preguntas más frecuentes.

¿Qué significa que un sitio tiene contenido seguro y no seguro (mixto)?

Una página web con contenido seguro y no seguro, o contenido mixto, significa que dicha página está intentando mostrar elementos usando tanto conexiones de servidor web seguras (HTTPS/SSL) como no seguras (HTTP). Esto suele ocurrir en tiendas en línea o en sitios financieros donde se muestran imágenes, banners o scripts que provienen de un servidor no seguro.

El riesgo de visualizar contenido mixto es que una página web o script que no sean seguros podrían obtener acceso a la información del contenido seguro.

NotaInternet Explorer utiliza un protocolo cifrado denominado Capa de sockets seguros (SSL) para obtener acceso a las páginas web seguras. Esas páginas utilizan el prefijo HTTPS, mientras que las páginas web normales usan HTTP.

¿Qué se debe hacer en caso de problemas con sitios Web que incluyan contenidos mixtos?

Si tiene algún problema al visitar sitios que incluyen contenidos mixtos, puede configurar Internet Explorer de modo que admita provisionalmente los contenidos mixtos. Para hacerlo, siga estos pasos:

Para permitir los contenidos mixtos

1.

Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.

2.

Haga clic en el botón Herramientas y después en Opciones de Internet.

3.

Haga clic en la pestaña Seguridad y después en Nivel personalizado.

4.

En el cuadro de diálogo Configuración de seguridad, desplácese hasta la opción Mostrar contenido mixto de la sección Misceláneo y haga clic en Activar.

5.

Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Configuración de seguridad, haga clic en para confirmar que desea realizar el cambio y, a continuación, haga clic en Aceptar para salir de Opciones de Internet.

Nota Si permite el contenido mixto, podrá ver las páginas Web con contenido HTTPS y no HTTPS, pero no se mostrará el icono de un candado en Internet Explorer.


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