Solucionar problemas de conexión de la cámara

Aplicable a todas las ediciones de Windows Vista.
¿Qué edición de Windows Vista estoy usando?

Este documento contiene soluciones a algunos problemas comunes que se producen al conectar una cámara al equipo.

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¿Cómo se pueden transferir las imágenes de la cámara al equipo?

Si necesita ayuda para conectar la cámara al equipo, consulte ¿Cómo se pueden transferir las imágenes de la cámara al equipo?

No ocurre nada al conectar la cámara al equipo.

Existen varias soluciones posibles a este problema:

•	Compruebe que la cámara está encendida y, si dispone de un modo especial de conexión, actívelo.
•	Si el problema no se soluciona y es la primera vez que intenta copiar imágenes de la cámara al equipo, es posible que la cámara necesite un controlador especial para copiar las imágenes. Normalmente puede encontrar el controlador en el sitio web del fabricante de la cámara o en un disco incluido con la cámara. Instale el controlador y vuelva a intentarlo.
•	Si ya ha copiado imágenes de la cámara anteriormente, es posible que el puerto USB del equipo haya dejado de funcionar. Trate de conectar la cámara a otro puerto USB. Si esto no funciona, reinicie el equipo e inténtelo de nuevo.

La cámara se conecta correctamente, pero Windows no puede encontrar ninguna imagen en ella.

Existen varias soluciones posibles a este problema:

•	Compruebe que la tarjeta de memoria flash está en la cámara.
•	Si la cámara puede guardar imágenes en más de una ubicación (por ejemplo, en una tarjeta Secure Digital (SD) y una Compact Flash), asegúrese de que la cámara está configurada para leer imágenes de la ubicación que contiene las fotografías.
•	Es posible que la tarjeta de memoria se haya borrado accidentalmente o haya resultado dañada. Existen programas diseñados para recuperar imágenes perdidas de cámaras digitales.
•	Es posible que necesite instalar software proporcionado por el fabricante de la cámara, especialmente si ésta tiene varios años de antigüedad. Busque en el sitio web del fabricante el software de controlador más reciente.

No se encuentran las imágenes que se copiaron en el equipo.

De forma predeterminada, Windows copia las imágenes en la carpeta Imágenes. Pero la forma más fácil de encontrar las imágenes nuevas es abrir la Galería fotográfica de Windows y, a continuación, en el panel de navegación, hacer clic en Importados recientemente. Esta vista muestra todas las imágenes que ha copiado en el equipo en las últimas semanas. Para empezar, consulte Abrir la Galería fotográfica de Windows.

Al conectar una cámara, Reproducción automática abre automáticamente un programa que no deseo usar.

Siga estos pasos:

1.	Para abrir Reproducción automática, haga clic en el botón Inicio, en Panel de control, en Hardware y sonido y, finalmente, en Reproducción automática.
2.	Para no ver nunca el cuadro de diálogo Reproducción automática, seleccione No realizar ninguna acción junto al dispositivo o disco. Para elegir una acción cada vez que conecte un dispositivo o inserte un disco, seleccione Preguntarme cada vez. Para que siempre se abra automáticamente un programa, seleccione dicho programa.

Si la cámara utiliza una tarjeta de memoria flash, como Secure Digital (SD) o Compact Flash, considere la posibilidad de conectar un lector de tarjetas de memoria al equipo. Al insertar una tarjeta de memoria en el lector, podrá copiar las imágenes al equipo sin agotar la batería de la cámara, utilizar cables ni instalar otro software.