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Ayuda y procedimientos de Windows

Solucionar problemas de juegos

Este documento contiene soluciones a algunos problemas comunes que se presentan al utilizar los juegos. Para obtener información sobre problemas de un juego específico, consulte la información suministrada con el juego o vaya al sitio web del editor del juego.

Mostrar todo

No puedo encontrar un juego.

Los juegos más recientes, incluidos los juegos nuevos que acompañan a Windows, se encuentran en la carpeta Juegos.

Para abrir la carpeta Juegos, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, Todos los programas, Juegos y Explorador de juegos.

Es posible que tenga que agregar algunos de los juegos más antiguos a la carpeta Juegos. Para obtener más información sobre cómo agregar juegos a la carpeta Juegos, consulte Instalar un juego en la carpeta Juegos.

Los juegos más antiguos no se ejecutan.

La mayoría de los juegos escritos para versiones anteriores de Windows también funcionan en esta versión de Windows, pero es posible que algunos juegos antiguos no se ejecuten bien no se ejecuten en absoluto. Si un juego antiguo no se ejecuta correctamente, utilice el Asistente para compatibilidad de programas, que simulará una versión anterior de Windows.

Para abrir el Asistente para compatibilidad de programas, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Programas y, a continuación, en Usar un programa antiguo con esta versión de Windows.

El juego se ejecuta lentamente o con un rendimiento limitado.

Puede intentar hacer dos cosas:

Compruebe los requisitos mínimos del juego y asegúrese de que el sistema cumple estos requisitos. Si el equipo cumple los requisitos mínimos, consulte Solucionar problemas de rendimiento de juegos.

Abra Información y herramientas de rendimiento para familiarizarse con la capacidad del equipo, identificar problemas que requieran su atención y ver los pasos que puede seguir para solucionar problemas relacionados con el rendimiento.

Para abrir Información y herramientas de rendimiento, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Información y herramientas de rendimiento.

El rendimiento del juego a través de la red es muy lento.

Compruebe que el equipo donde se hospeda la sesión de juego tenga la capacidad suficiente para permitir que jueguen varios jugadores. Las demandas de los equipos host aumentan a medida que se lanzan nuevos juegos al mercado y se conectan más equipos. Si su equipo es el equipo host, deberá comprobar la información suministrada con el juego para asegurarse de que su equipo pueda asumir este desafío y compararla con las especificaciones del equipo y la clasificación de rendimiento:

Para abrir Información y herramientas de rendimiento, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Información y herramientas de rendimiento.

¿Cómo se cambia el programa que abre la Reproducción automática al conectar un dispositivo o insertar un disco?

Siga estos pasos:

1.

Para abrir Reproducción automática, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Hardware y sonido y, finalmente, en Reproducción automática.

2.

Para no ver nunca el cuadro de diálogo Reproducción automática, seleccione No realizar ninguna acción junto al dispositivo o disco. Para elegir una acción cada vez que conecte un dispositivo o inserte un disco, seleccione Preguntarme cada vez. Para que siempre se abra automáticamente un programa, seleccione dicho programa.



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