Es posible que, si tiene un problema con su equipo, desee ayuda de otra persona. Puede usar Asistencia remota de Windows para invitar a alguien a conectarse a su equipo y ayudarle, aunque esta persona no esté próxima. (Asegúrese de que se lo pide a alguien en quien confíe, ya que esta persona obtendrá acceso a sus archivos e información personal.)
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Para abrir Asistencia remota, haga clic en el botón Inicio, en Todos los programas, en Mantenimiento y, finalmente, en Asistencia remota de Windows.