 | ¿Qué significa descargar un archivo? |
| Cuando se descarga un archivo, se transfiere de Internet a su equipo.
Los archivos que se descargan con más frecuencia son programas, actualizaciones u otros tipos de archivo, como demostraciones de juegos, archivos de música y vídeo o documentos. Descargar también significa copiar información procedente de cualquier origen en un equipo u otro dispositivo, como ocurre al copiar sus canciones favoritas en un reproductor de música portátil. |
| ¿Cuáles son los riesgos de descargar archivos? |
| Siempre que descarga un archivo, existe un pequeño riesgo de que el archivo contenga un virus o un programa que pueda dañar su equipo o su información. A continuación, se ofrecen muestran precauciones que debe tomar para proteger su equipo al descargar archivos: | • | Instalar y utilizar un programa antivirus. Los programas antivirus examinan los archivos antes de abrirlos y le notifican si un archivo es potencialmente inseguro. Asegúrese de mantener actualizado su programa antivirus. | | • | Descargue únicamente archivos de sitios web en los que confíe. Para obtener más información, consulte Cuándo se debe confiar en un sitio web. | | • | Si un archivo contiene una firma digital, asegúrese de que la firma sea válida. De lo contrario, no abra el archivo. Para ver la firma digital, haga clic en el vínculo del editor que aparece en el cuadro de diálogo de seguridad que Internet Explorer muestra cuando se descarga el archivo por primera vez. La información de la firma digital le indica si el archivo es válido o no. Para obtener más información, consulte ¿Qué es una firma digital? | | • | Actúe con precaución con respecto a determinados tipos de archivo. Algunos tipos de archivo son menos seguros porque pueden incluir virus. Los principales tipos de archivo que deben evitarse son archivos de programa con extensiones como .exe, .scr, .bat, .com o .pif. Es muy frecuente que un archivo potencialmente peligroso se oculte bajo un tipo de archivo de menos riesgo, porque incluye dos extensiones de nombre de archivo, como nombreDeArchivo.txt.exe. Este ejemplo podría parecer un archivo de texto, pero en realidad es un archivo ejecutable. |
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| ¿Por qué recibo tantas advertencias cuando descargo un archivo? |
| Estos mensajes ofrecen información para ayudarle a decidir si es conveniente descargar o abrir un archivo. Le dan oportunidad de cancelar la descarga de un archivo si no se confía en el origen o de asegurarse de que el archivo no se descargará sin su conocimiento o permiso. |
| ¿Puedo descargar varios archivos a la vez? |
| Sí. Windows permite descargar varios archivos, con una ventana de progreso independiente para cada uno. Es posible que el rendimiento del equipo varíe en función de la velocidad de la conexión a Internet o de los servidores desde los que se efectúe la descarga. |
| ¿Dónde se guardan los archivos descargados? |
| Cuando se descargan archivos, Windows normalmente los guarda en la carpeta de descargas, que se encuentra bajo el nombre de usuario en la carpeta users de la unidad donde está instalado Windows (por ejemplo, C:\users\su nombre\downloads). A la hora de guardar el archivo, puede optar por guardarlo en una carpeta distinta. De forma predeterminada, algunos tipos distintos de archivos se guardan en carpetas diferentes. Por ejemplo, si hace doble clic en una imagen de una página web y, a continuación, elige Guardar imagen como en el menú, la imagen se guardará en la carpeta Imágenes de forma predeterminada. Si no está seguro de dónde se ha guardado el archivo, puede buscarlo desde el menú Inicio. |
| Estoy intentando instalar un programa descargado, ¿por qué recibo errores? |
| Algunos errores pueden deberse al software de Windows Installer. Para obtener información acerca de los errores y de cómo solucionar el problema, consulte el artículo de Knowledge Base KB229683 (puede estar en inglés). |
| ¿Por qué no puedo abrir algunos archivos como documentos PDF en Internet Explorer? |
| Internet Explorer usa complementos como Adobe Reader para ver algunos archivos en el explorador. Es posible que tenga una versión antigua del complemento que deba actualizarse para poder funcionar con una versión más reciente de Internet Explorer. Visite el sitio web del visor que no funcione para descargar una actualización. |
| ¿Por qué tarda tanto en descargarse un archivo? |
| | • | Puede que su conexión sea lenta. Si dispone de una conexión de acceso telefónico, tardará mucho más en descargar archivos que si dispone de una conexión de banda ancha, como ADSL o cable.
| | • | Puede que su proveedor de servicios Internet (ISP) esté desconectado o esté experimentando un tráfico muy intenso en Internet. Espere un momento y vuelva a intentarlo. | | • | Si se encuentra en una red corporativa, puede que el problema sea la configuración de red. Consulte al administrador del sistema. | | • | Si utiliza un programa para uso compartido de archivos o música, alguien podría estar descargando un archivo desde su equipo. Desactive los servicios para uso compartido de archivos mientras realiza su descarga y observe si el proceso se agiliza. | | • | Puede que tenga demasiados programas abiertos al mismo tiempo. Cierre los programas innecesarios. | | • | Puede que se esté ejecutando spyware en el equipo. Examine el equipo en busca de spyware. Para obtener más información acerca de cómo eliminar spyware, consulte ¿Cómo se puede eliminar el spyware? | | • | Faltan actualizaciones que podrían afectar al rendimiento de su equipo. Vaya al sitio web de Windows Actualización y compruebe si hay actualizaciones. |
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| ¿Qué sucede si se interrumpe la descarga un archivo o necesito hacer una pausa y terminar más tarde? ¿Tendría que empezar de nuevo? |
| Sí, sería necesario empezar de nuevo. Si la descarga de un archivo se interrumpe, puede que no se hayan transferido correctamente a su equipo todos los archivos necesarios. |
| ¿Puedo cancelar la descarga de un archivo que tarda demasiado?
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| Sí. Puede cancelar una descarga siempre que lo desee haciendo clic en el botón Cancelar del cuadro de diálogo de descarga del archivo. |
| ¿Por qué no puedo descargar archivos en Windows Mail? |
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Spyware
Software que puede mostrar anuncios (por ejemplo, anuncios emergentes), recopilar información sobre el usuario o cambiar la configuración del equipo, normalmente sin obtener su consentimiento, como debiera.
Archivo ejecutable
Archivo del equipo que inicia un programa, por ejemplo, un procesador de textos, un juego o diferentes partes de Windows. Los archivos ejecutables a menudo se pueden identificar con la extensión de nombre de archivo .exe.
Ayuda y procedimientos
