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Ayuda y procedimientos de Windows

Apagar un equipo: preguntas más frecuentes

Este documento contiene respuestas a algunas preguntas comunes sobre cómo apagar un equipo.

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¿Dónde está la opción Apagar?

Apagar se encuentra ahora disponible en el botón Bloquear menú. En este menú también puede cerrar la sesión, bloquear el equipo y reiniciarlo o cambiar de usuario sin cerrar la sesión utilizando el cambio rápido de usuario.

Imagen de la opción Apagar en el menú del botón Bloquear
Opción Apagar

Si el equipo es compatible con la suspensión o hibernación (o ambos), también puede colocar el equipo en uno de estos estados de ahorro de energía desde el menú del botón Bloquear.

¿Qué es la suspensión?

La suspensión es un estado de ahorro de energía. Al entrar en suspensión, todos los documentos abiertos y programas se guardan y el equipo puede reanudar rápidamente el funcionamiento a pleno rendimiento (normalmente en unos segundos) cuando desee seguir trabajando. Suspender el sistema es como poner en pausa un reproductor de DVD: el equipo detiene inmediatamente todo lo que está haciendo y queda listo para empezar de nuevo cuando desee seguir trabajando.

Para poner el equipo en modo de suspensión, haga clic en el botón Energía del menú Inicio.

En algunos equipos es posible pasar al modo de suspensión presionando el botón correspondiente o cerrando la tapa de su PC móvil.

Notas
  • Mientras el equipo está suspendido, las luces de hardware pueden parpadear lentamente o cambiar de color. Para obtener más información, consulte la documentación suministrada con el equipo o visite el sitio web del fabricante.
  • Es posible que el equipo pase al modo de suspensión tras un periodo de inactividad.

Si no voy a usar el equipo durante varias horas, ¿debo apagarlo?

No. Es preferible colocarlo en modo de suspensión haciendo clic en el botón Energía del menú Inicio o presionando el botón de suspensión del teclado o PC móvil. Si tiene un PC móvil, al cerrar la tapa el equipo también puede pasar al modo de suspensión. Cuando esté listo para volver a usar el equipo, se reactivará rápidamente para que pueda seguir trabajando justo donde lo dejó.

¿El modo de suspendido no acabará por agotar la batería de su PC móvil?

No. Cuando su PC móvil funciona con batería, ésta se agota muy poco a poco mientras el equipo está suspendido, pero usa una cantidad ínfima de energía. Cuando el equipo permanece en suspensión durante un largo periodo de tiempo, Windows guarda todos los documentos y programas abiertos en el disco duro, incluida la información acerca de los programas que estaba usando, y, a continuación, apaga el equipo.

¿Cómo funciona la suspensión?

Al hacer clic en el botón Energía en un equipo de escritorio, Windows guarda todos los documentos y programas abiertos en la memoria. La suspensión requiere una cantidad extremadamente pequeña de energía (aproximadamente como una lamparita) y le permite reanudar el trabajo en segundos.

¿Cómo se puede reactivar el equipo?

En la mayor parte de los equipos, puede reanudar el trabajo presionando el botón de encendido de hardware. No obstante, no todos los equipos son iguales. Tal vez puede reactivar el equipo presionando una tecla, haciendo clic con el mouse o abriendo la tapa de su PC móvil. Para obtener más información acerca de los distintos modos en los que puede reactivar el equipo, examine la documentación que acompaña al equipo o visite el sitio web del fabricante.

¿Se puede impedir que el equipo pase automáticamente al modo de suspensión?

Sí. No obstante, para ahorrar energía, es recomendable que permita que el equipo pase automáticamente al modo de suspensión tras un periodo de inactividad. Si el equipo funciona con batería y no la está usando, deje que pase automáticamente al modo de suspensión para ahorrar energía de la batería.

Para impedir que el equipo pase al modo de suspensión

1.

Para abrir Opciones de energía, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Opciones de energía.

2.

En la página Seleccionar un plan de energía, haga clic en Cambiar la configuración de plan en el plan seleccionado.

3.

En la página Cambiar la configuración del plan, junto a Poner equipo en tiempo de espera, en Con batería o Funcionando con CA (o ambos), haga clic en la flecha y, a continuación, en Nunca.

4.

Haga clic en Guardar cambios.

¿Cómo se puede impedir que el equipo se apague cuando se deja de usar durante un periodo prolongado?

Para impedir que el equipo se apague solo, desactive la suspensión y la hibernación.

NotaSi está usando su PC móvil que funciona con batería, impedir que el equipo se apague solo puede dar lugar a la pérdida de datos si la batería se queda sin energía.

Para impedir que el equipo se apague solo

1.

Para abrir Opciones de energía, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Opciones de energía.

2.

En la página Seleccionar un plan de energía, haga clic en Cambiar la configuración de plan en el plan seleccionado.

3.

En la página Cambiar configuración del plan, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

4.

En la ficha Configuración avanzada, expanda Suspender y Suspender tras, haga clic en Con batería o Funcionando con CA (o ambos), haga clic en la flecha y, a continuación, en Nunca.

5.

Expanda Hibernar tras, haga clic en Con batería o Funcionando con CA (o ambos), haga clic en la flecha y, a continuación, en Nunca.

Si también desea que la pantalla permanezca encendida, expanda Pantalla y Apagar la pantalla tras, haga clic en Con batería o Funcionando con CA (o ambos), haga clic en la flecha y, a continuación, en Nunca.
6.

Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Guardar cambios.

¿Los datos están seguros mientras el equipo está suspendido?

Sí. Mientras el equipo está en modo de suspensión, Windows guarda todos los documentos y programas abiertos en la memoria. Mientras el equipo no se apague, el trabajo está seguro.

En algunos equipos, antes de pasar al modo de suspensión Windows puede preguntarle si desea guardar los documentos y programas abiertos en el disco duro, lo que es muy similar a la hibernación. Este estado de suspensión se llama suspensión híbrida.

La suspensión híbrida puede ayudar a proteger los programas y documentos abiertos mientras el equipo está en suspensión. Cuando el equipo pasa al modo de suspensión, la suspensión híbrida guarda todos los programas y documentos abiertos tanto en memoria como en el disco duro. Usando la suspensión híbrida también puede seguir trabajando con rapidez, normalmente en sólo unos segundos. Si se produce un error de alimentación, Windows aún puede restaurar el trabajo a partir de los programas y documentos guardados en el disco duro.

En la gran mayoría de los PC móviles, si la carga de la batería alcanza un nivel crítico mientras el equipo está suspendido, éste automáticamente se reactiva y pasa inmediatamente a hibernación para guardar los documentos y programas abiertos en el disco duro. Al encender el equipo, Windows tarda un poco más en reanudarse, pero se guarda todo su trabajo.

Cuando el equipo se reactiva, puede impedir el acceso no autorizado requiriendo una contraseña para desbloquearlo. Para obtener más información, consulte No pedir contraseña para desbloquear el equipo tras reactivarse.

¿Cuánto se tarda en reactivar el equipo?

Normalmente puede seguir trabajando en unos segundos. A veces el equipo puede tardar más en reactivarse si se ha producido un error de alimentación mientras estaba suspendido o si Windows pasó automáticamente al modo de hibernación para ahorrar energía de la batería.

¿Cuándo es recomendable apagar el equipo?

Apague el equipo sólo cuando necesite instalar o reparar hardware, como al instalar un disco duro o una tarjeta de vídeo nuevos o bien al agregar memoria (RAM).

Apague el equipo cuando necesite llevar a cabo alguna de las siguientes tareas:

Reparar el hardware.

Instalar un nuevo disco duro o tarjeta gráfica.

Agregar memoria.

Al instalar hardware o agregar memoria, siga siempre las instrucciones del fabricante.

También debe apagar el equipo si no desea que se reactive para ejecutar una tarea programada o cuando no tenga previsto usarlo durante varios días.

¿Dónde está la opción Reiniciar?

Reiniciar se encuentra ahora disponible en el menú del botón BloquearImagen del botón Bloquear. En este menú también puede cerrar la sesión, bloquear el equipo y apagarlo o cambiar de usuario sin cerrar la sesión utilizando el cambio rápido de usuario. Si el equipo es compatible con los estados de suspensión o hibernación (o ambos), también puede hacerlo pasar a uno de estos estados desde el menú del botón Bloquear.

¿Cuándo es recomendable reiniciar el equipo?

Es posible que necesite reiniciar el equipo tras instalar un programa o una actualización.

¿Qué ocurre al hacer clic en el botón Energía del menú Inicio?

De forma predeterminada, Windows hace pasar al equipo al modo de suspensión. No obstante puede cambiar el funcionamiento del botón Energía.

Para cambiar el comportamiento del botón Energía

1.

Para abrir Opciones de energía, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Opciones de energía.

2.

En la página Seleccionar un plan de energía, haga clic en Cambiar la configuración de plan en el plan seleccionado.

3.

En la página Cambiar configuración del plan, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

4.

En la ficha Configuración avanzada, expanda Botones de encendido y tapa y Botón de encendido del menú Inicio, haga clic en Con batería o Funcionando con CA (o ambos), haga clic en la flecha y, a continuación, en Suspender, Hibernar o Apagar.

5.

Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Guardar cambios.

¿Cuánta energía se puede ahorrar colocando el equipo en modo de suspensión?

Mientras está suspendido, un equipo de escritorio usa sólo una pequeña parte de la energía que utilizaría si estuviese funcionando a pleno rendimiento. Si normalmente deja el equipo encendido, colocarlo en modo de suspensión cuando no lo esté usando le permitirá ahorrar una importante cantidad de energía.

Mientras está suspendido, su PC móvil normalmente usa un uno o dos por ciento de energía de la batería por hora. Para limitar aún más el uso de la energía de la batería, Windows guarda automáticamente los datos en el disco duro y luego apaga el equipo tras un periodo de tiempo especificado en la configuración de suspensión e hibernación del plan de energía que esté usando.

NotaDe forma predeterminada, cerrar la tapa de su PC móvil hace que éste pase al modo de suspensión. Su PC móvil también puede hibernar, apagarse o no hacer nada al cerrar la tapa.

¿Por qué no aparece la opción Suspender en el equipo?

Es posible que el equipo no sea compatible con el modo de suspensión. Para obtener más información, consulte ¿Por qué no está disponible la suspensión?

¿Qué es la hibernación?

La hibernación es un estado de ahorro de energía en el que los programas y documentos abiertos se guardan en el disco duro antes de apagar el equipo. Cuando está listo para volver a usar el equipo, éste sale del modo de hibernación en segundos y restaura todos los programas y documentos abiertos que se guardaron. De todos los estados de ahorro de energía que usa Windows, la hibernación es el que menos energía consume.

Al contrario que en la suspensión, en la hibernación de su PC móvil no se necesita energía para guardar los documentos y programas abiertos. Dado que la suspensión requiere una pequeña cantidad de energía para mantenerse, Windows coloca automáticamente su PC móvil en hibernación tras un periodo prolongado de tiempo para conservar la energía de la batería.

Dado que la hibernación en su PC móvil no requiere energía para guardar los documentos y programas abiertos, Windows también coloca automáticamente su PC móvil en hibernación cuando la carga de la batería alcanza un nivel crítico.

En su PC móvil, debería usar la hibernación cuando sabe con certeza que no usará el equipo durante un largo periodo de tiempo y que no podrá recargar la batería en ese intervalo.

¿Por qué la opción Hibernar no está disponible en el menú del botón Bloquear?

Es posible que el administrador del sistema haya deshabilitado la hibernación o bien que tenga activada la suspensión híbrida.

¿Qué es la suspensión híbrida?

La suspensión híbrida es un estado de suspensión de bajo consumo de energía que puede ayudar a proteger los programas y documentos abiertos mientras el equipo permanece suspendido.

Si la suspensión híbrida está activada al colocar el equipo en modo de suspensión, Windows guardará todos los programas y documentos abiertos tanto en memoria como en el disco duro.

NotaLa opción Suspender del menú del botón Bloquear representa tanto la suspensión híbrida como la estándar. Cuando la suspensión híbrida está activada, al hacer clic en Suspender el equipo pasa automáticamente a la suspensión híbrida. Si la suspensión híbrida está desactivada o si el equipo no es compatible con ella, al hacer clic en Suspender el equipo pasa al modo de suspensión.

También puede reanudar el trabajo rápidamente cuando el equipo se reactiva tras la suspensión híbrida. Si se produce un error de alimentación mientras el equipo está suspendido, Windows puede restaurar los programas y documentos guardados en el disco duro.

Para activar la suspensión híbrida

1.

Para abrir Opciones de energía, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Opciones de energía.

2.

En la página Seleccionar un plan de energía, haga clic en Cambiar la configuración de plan en el plan seleccionado.

3.

En la página Cambiar configuración del plan, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

4.

En la ficha Configuración avanzada, expanda Suspender y Permitir suspensión híbrida, haga clic en Con batería o Funcionando con CA (o ambos), haga clic en la flecha y, a continuación, en .

5.

Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Guardar cambios.

¿Cuál es la diferencia entre la suspensión y la suspensión híbrida?

En la suspensión, todos los documentos y programas abiertos se guardan en la memoria y, a continuación, el equipo pasa a un estado de bajo consumo de energía. En la suspensión híbrida, todos los documentos y programas abiertos se guardan en la memoria y en el disco duro y, a continuación, el equipo pasa a un estado de bajo consumo de energía. Una ventaja de la suspensión híbrida es que si se produce un error en la alimentación, Windows puede restaurar el trabajo desde el disco duro. Si se produce un error de alimentación cuando el trabajo está guardado sólo en memoria, todo el trabajo se perderá.

Al intentar apagar el equipo, la pantalla a veces se oscurece y Windows advierte que uno o más programas impiden que el equipo se apague. ¿Por qué ocurre esto?

Al salir de un programa, la operación no siempre se lleva a cabo de forma "limpia". Por diversas razones, el programa puede impedir que el equipo se apague. La pantalla oscura muestra qué programas impiden que el equipo se apague. También puede indicar los motivos por los que esos programas impiden que el equipo se apague.

La pantalla oscura muestra dos botones: Apagar ahora y Cancelar. Al hacer clic en Apagar ahora, se obliga a salir a todos los programas y se completa el proceso de apagado del equipo. No obstante, si hace clic en este botón, podría perder datos que no haya guardado. Si alguno de los programas que impiden el apagado tienen datos que desea guardar, haga clic en Cancelar para volver a Windows y guardar el trabajo.