Problembehandlung beim Suchen von Drahtlosnetzwerken

Viele mobile PCs verfügen vorne oder an der Seite des Computers über einen Schalter für den Drahtlosadapter. Suchen Sie auf Ihrem Computer nach diesem Schalter. Wenn Sie einen solchen Schalter haben, stellen Sie sicher, dass er eingeschaltet ist. Manche Computer verwenden auch eine Funktionstastenkombination, um den Schalter ein- oder auszuschalten. Weitere Informationen zum Schalter für den Drahtlosadapter finden Sie in der Begleitdokumentation zu Ihrem Computer.

Für 802.11b- oder 802.11g-Router und -Zugriffspunkte beträgt die maximale Reichweite 46 Meter (Innenbereich) bzw. 92 Meter (Außenbereich). Für 802.11a-Router und -Zugriffspunkte beträgt die maximale Reichweite 15 Meter (Innenbereich) bzw. 30 Meter (Außenbereich). Die Reichweitenangaben beziehen sich auf optimale Bedingungen ohne Störungen. Stellen Sie sicher, dass sich der Computer innerhalb der Reichweite und möglichst nah am Router oder Zugriffspunkt befindet. Bei einem tragbaren Computer können Sie die Reichweite des drahtlosen Signals und die beste Position des Computers durch Ausprobieren ermitteln.

Wenn Sie den Computer nicht näher am Router oder Zugriffspunkt platzieren können, sollten Sie evtl. eine externe Antenne für Ihren drahtlosen Netzwerkadapter anschaffen und anbringen. Viele drahtlose Netzwerkadapter können mit einer externen Antenne versehen werden, die einen deutlich besseren Empfang als die integrierte Antenne bietet. Informationen dazu, ob Sie Ihren drahtlosen Netzwerkadapter mit einer Zusatzantenne ausstatten können, finden Sie in der zugehörigen Dokumentation.

Sie können die beiden folgenden Schritte zur Problembehandlung ausführen:

•	Stellen Sie sicher, dass der Router bzw. der Zugriffspunkt eingeschaltet ist und dass die LED für das drahtlose Signal leuchtet.
•	Setzen Sie den Router bzw. den Zugriffspunkt zurück, indem Sie ihn ausschalten, mindestens 10 Sekunden warten und ihn dann wieder einschalten. Durch Zurücksetzen des Routers oder Zugriffspunkts werden alle Benutzer vorübergehend vom Netzwerk getrennt.

Wenn Sie nicht Verwalter des Zugriffspunkts sind, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

Manche elektronischen Geräte können Störungen zwischen Ihrem Computer und Netzwerken in Reichweite verursachen. Mikrowellen und einige Schnurlostelefone verwenden beispielsweise eine Frequenz von 2,4 Gigahertz (GHz), die auch von 802.11b- und 802.11g-Netzwerkhardware verwendet wird. Andere Schnurlostelefone verwenden eine Frequenz von 5 GHz, die von 802.11a-Netzwerkhardware verwendet wird.

In diesem Fall können Sie Folgendes ausprobieren:

Lesen Sie die im Lieferumfang des Routers oder des Zugriffspunkts enthaltenen Informationen, um herauszufinden, auf welchen Verbindungsmodus das Gerät eingestellt ist. Der Modus muss entweder Ad-hoc sein (wenn Geräte direkt und nicht über einen Router oder Zugriffspunkt kommunizieren) oder Infrastruktur (wenn Geräte über einen Router oder Zugriffspunkt kommunizieren). Stellen Sie sicher, dass die Einstellung in Windows für dieses Netzwerk der Einstellung an dem Gerät entspricht. Gehen Sie folgendermaßen vor, um diese Einstellung zu überprüfen:

Der Router oder Zugriffspunkt ist möglicherweise überlastet und reagiert daher nicht auf neue Anfragen, wenn mehrere Computer oder Geräte auf ihn zugreifen. Wenn Sie über weitere Computer verfügen, die eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen, trennen Sie deren Verbindung vorübergehend.

Drahtlosrouter und Zugriffspunkte können so eingerichtet werden, dass sie den Netzwerknamen nicht übertragen. In diesem Fall können Sie nur dann erkennen, ob das Netzwerk in Reichweite ist (um eine Verbindung damit herzustellen), wenn Sie zuvor bereits eine Verbindung mit dem Netzwerk hergestellt haben oder Sie manuell mit der SSID (Service Set Identifier) eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Verbindung mit einem Netzwerk herzustellen, das kein Drahtlossignal sendet:

Wenn Sie sich in einem Firmennetzwerk befinden, verwendet Ihr Netzwerkadministrator möglicherweise Gruppenrichtlinien, um den Zugriff auf Drahtlosnetzwerke zu steuern. Wenn Sie der Meinung sind, dass es Drahtlosnetzwerke in Reichweite Ihres Computers gibt, die nicht sichtbar sind oder zu denen Sie keine Verbindung herstellen können, weil Ihr Netzwerkadministrator den Zugriff darauf blockiert, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn ein Netzwerküberwachungsprogramm auf Ihrem Computer ausgeführt wird, wechselt der Drahtlosnetzwerkadapter in den Überwachungsmodus, der verhindert, dass Windows Verbindungen mit Drahtlosnetzwerken herstellt. Zum Herstellen einer Verbindung mit einem Drahtlosnetzwerk müssen Sie das Netzwerküberwachungsprogramm schließen oder die Anweisungen im Programm zur Beendigung des Überwachungsmodus befolgen.