Liegt Ihnen bei der Installation kein Product Key zur Eingabe vor, müssen Sie einen neuen erwerben und Windows innerhalb von 30 Tagen nach der Installation aktivieren, da Windows andernfalls nicht mehr ausgeführt werden kann.
Wenn das System keine Dateien kopieren kann, wird die Installation möglicherweise abgebrochen. Folgende Ursachen und Lösungen sind für dieses Problem möglich:
•
Die Windows-CD ist zerkratzt, verschmiert oder schmutzig. Reinigen Sie den Datenträger mit einem weichen Tuch, legen Sie ihn in das CD- oder DVD-Laufwerk ein, und beginnen Sie erneut mit der Installation von Windows. Wenn der Installationsdatenträger beschädigt ist, muss er ggf. ausgetauscht werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Microsoft-Website im Thema zum Ersetzen verloren gegangener, beschädigter oder fehlender Microsoft-Software oder -Hardware (möglicherweise in englischer Sprache).
•
Das CD- oder DVD-Laufwerk ist nicht voll funktionsfähig, oder der Datenträger vibriert möglicherweise so stark, dass der Laser die Daten nicht einwandfrei lesen kann. Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie in der Hardwaredokumentation, oder wenden Sie sich den Hersteller des CD- oder DVD-Laufwerkes.
•
Verfügt der Computer über mehrere CD- oder DVD-Laufwerke, sucht der Computer die Dateien u.U. auf einem falschen Laufwerk. Wenn der Computer über eine Funktion zum Deaktivieren nicht verwendeter CD- oder DVD-Laufwerke verfügt, deaktivieren Sie die nicht verwendeten Laufwerke. Versuchen Sie andernfalls den Datenträger in ein anderes Laufwerk einzulegen, und starten Sie die Installation erneut.
•
Es befindet sich ein Virus auf dem Computer. Führen Sie ein Antivirenprogramm aus, um das System zu überprüfen und benötigte Reparaturen zu identifizieren. Deaktivieren Sie das Antivirenprogramm vor Beginn einer Neuinstallation.
Dies wird normalerweise durch Hardware oder Software verursacht, die mit Windows Vista nicht kompatibel ist. Führen Sie folgende Schritte aus, wenn dieses Problem auftritt:
1.
Warten Sie ca. 10 Minuten, um festzustellen, ob die Installation fortgesetzt wird. Beobachten Sie die Festplattenanzeige (häufig ein kleines Licht auf dem Computer, das beim Ausführen der Festplatte blinkt), und stellen Sie fest, ob Vorgänge ausgeführt werden. Wenn Sie den Eindruck haben, dass die Festplatte arbeitet, sollte die Installation ausgeführt werden. Wenn Sie den Eindruck haben, dass die Festplatte nicht funktioniert, gehen Sie zu Schritt 2.
2.
Deinstallieren Sie die Antivirensoftware, und starten Sie den Computer neu. Aktivieren Sie die Antivirensoftware nach der Installation von Windows.
3.
Wenn die Installation wieder fehlschlägt, liegt möglicherweise ein Hardwareinkompatibilitätsproblem vor. Rufen Sie auf der Website von Microsoft den Windows Vista-Updateratgeber auf, um zu überprüfen, ob Ihr Computer Windows Vista unterstützt.
4.
Wenn kompatible Hardware vorhanden ist, der Computer jedoch weiterhin nicht reagiert, deaktivieren Sie nicht benötigte Hardware. Entfernen Sie Universal Serial Bus (USB)-Geräte, entfernen oder deaktivieren Sie Netzwerkadapter, Soundkarten und serielle Karten, und starten Sie die Installation neu.
5.
Wenden Sie sich an den Computerhersteller oder Händler, wenn der Computer während der Installation weiterhin nicht mehr reagiert.
HinweisBeschaffen Sie sich zu Beginn des Installationsvorgangs wichtige Updates für die Installation. Diese Updates umfassen Sicherheits- und Hardwaretreiber-Updates, mit denen der Fehler eventuell behoben werden kann. Zum Abrufen von Installationsupdates benötigen Sie während der Installation eine funktionsfähige Internetverbindung. Wenn Sie nicht über eine Internetverbindung verfügen, können Sie Windows trotzdem installieren, Sie erhalten jedoch keine Installationsupdates.
Versuchen Sie zuerst, das Programm oder Gerät neu zu installieren. Wenn das Problem auf diese Weise nicht gelöst werden kann, fragen Sie den Hersteller nach einer neueren, für Windows Vista entwickelten Version der Software oder Hardware. Weitere Informationen finden Sie unter Reparieren oder Aktualisieren eines Treibers.
Schaltet sich der Computer aufgrund eines Stromausfalls aus, versucht Windows das aktuelle Betriebssystem wiederherzustellen. Die aktuelle Version von Windows kann weiterhin verwendet werden; allerdings werden einige Funktionen u.U. nicht ordnungsgemäß ausgeführt.
Beheben Sie vor der erneuten Installation von Windows die Probleme, die zu der Unterbrechung der Stromversorgung des Computers geführt haben können. Überprüfen Sie die Netzkabel und Mehrfachsteckdosen, und ersetzen Sie alle defekten Teile. Wiederholen Sie anschließend die Installation von Windows Vista. Sichern Sie Ihre Dateien, und führen Sie dann eine Neuinstallation aus (eine Installation, bei der die vorhandene Version von Windows, einschließlich der Dateien, Einstellungen und Programme, automatisch ersetzt wird). Nach der Installation müssen Sie die Programme manuell neu installieren und die gesicherten Dateien wiederherstellen.
Vergewissern Sie sich, dass die Monitorkabel fest angeschlossen sind und die Grafikkarte korrekt im Computer installiert ist. Wenn das Monitorbild flackert, muss ggf. die Monitorauflösung geändert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Korrigieren von Monitorflimmern (Aktualisierungsrate).
Stellen Sie zunächst sicher, dass die Lautsprecherlautstärke korrekt eingestellt ist. Überprüfen Sie die Soundkarte, wenn das Problem weiterhin besteht. Weitere Informationen finden Sie unter Behandlung von Tonproblemen.
Weitere Lösungen finden Sie auf der Microsoft-Website unter Windows VistaSolution Center (möglicherweise in englischer Sprache).
Soundkarte
__elbasuer__
Soundkarte
Hardware, die die Aufzeichnung, Wiedergabe und das Abspielen von Sound auf einem Computer ermöglicht.
Update
__elbasuer__
Update
Softwareergänzungen, die Probleme verhindern oder beheben, die Sicherheit eines Computers verbessern oder die Leistung eines Computers steigern können.
Universeller serieller Bus (Universal Serial Bus, USB)
__elbasuer__
Universeller serieller Bus (Universal Serial Bus, USB)
Ein schmaler, rechteckiger Anschluss zum Anschließen eines Geräts, wie etwa einer Tastatur oder einer Maus, an einen Computer.
Grafikkarte
__elbasuer__
Grafikkarte
Teil der Computerhardware, die elektronische Informationen in Text, Bilder, Filme und Animationen konvertiert, die auf einem Computerbildschirm angezeigt werden. Wird auch als Videoadapter oder Videocontroller bezeichnet.
Festplatte
__elbasuer__
Festplatte
Das Hauptspeichergerät in einem Computer. Wird auch als Festplattenlaufwerk bezeichnet. In der Regel werden hier Ihre Dateien und Programme gespeichert.
Product Key
__elbasuer__
Product Key
Eine Folge von 25 Buchstaben und Zahlen. Bei der Windows-Installation müssen Sie den Product Key eingeben, um Windows zu aktivieren.
Netzwerkadapter
__elbasuer__
Netzwerkadapter
Gerät, das den Computer mit einem Netzwerk verbindet. Wird gelegentlich als Netzwerkschnittstellenkarte (Network Interface Card, NIC) bezeichnet.
Virus
__elbasuer__
Virus
Ein bösartiges Computerprogramm, das speziell mit dem Ziel entwickelt wurde, sich selbst zu replizieren und sich von Computer zu Computer zu verbreiten. Ein Virus kann eine Beschädigung von Hardware, Software oder von Daten verursachen.
Laufwerk
__elbasuer__
Laufwerk
Ein Speicherbereich, der mit einem Dateisystem formatiert ist und einen Laufwerkbuchstaben aufweist. Der Speicher kann eine Diskette, eine CD oder DVD, eine Festplatte oder ein anderer Datenträgertyp sein.
Treiber
__elbasuer__
Treiber
Diese Software ermöglicht die Zusammenarbeit von Hardwarekomponenten oder Geräten (z. B. Drucker, Maus oder Tastatur) mit dem Computer. Geräte funktionieren nur, wenn ein entsprechender Treiber vorhanden ist.
Hilfe und Anleitungen
