Da es sich bei USB-Geräten um Plug & Play-Geräte handelt, können sie nur in geringem Maße gesteuert oder konfiguriert werden. Normalerweise werden Geräte von Windows beim Anschließen erkannt und ggf. Treiber installiert. Wenn Sie nach dem Anschließen Probleme mit einem Gerät haben, kann dies folgende Ursachen haben:
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Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Gerät vor. Wenn ein anderer, bekanntermaßen richtig funktionierender Computer verfügbar ist, versuchen Sie, das Gerät an diesen Computer anzuschließen, um festzustellen, ob das gleiche Problem auftritt.
Wenn das gleiche Problem auftritt, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Gerät vor. Weitere Informationen erhalten Sie vom Gerätehersteller.
Sie können auch den Status des Geräts in Windows überprüfen.
So überprüfen Sie den Status eines Geräts
Sie müssen als Administrator angemeldet sein, um diese Schritte ausführen zu können.
1.
Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf System und Wartung klicken und dann auf Geräte-Manager klicken. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
2.
Doppelklicken Sie auf die geeignete Gerätekategorie, und suchen Sie anschließend nach einem Eintrag für das Gerät, mit dem das Problem besteht.
3.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag des USB-Geräts, und klicken Sie anschließend auf Eigenschaften.
4.
Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein, und sehen Sie anschließend im Feld Gerätestatus nach, um festzustellen, ob Probleme mit dem Gerät erwähnt werden.
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Der Treiber für das Gerät ist fehlerhaft.
Wenn Sie ein USB-Gerät anschließen, sollte der Computer das Gerät laden und anschließend konfigurieren, ohne jemals einen Gerätetreiber anzufordern. Wenn der Computer Sie dazu auffordert, einen Gerätetreiber anzugeben, überprüfen Sie die im Lieferumfang des Geräts enthaltenen Informationen, oder wechseln Sie zur Website des Herstellers, um festzustellen, ob ein Treiber verfügbar ist.
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Möglicherweise ist der USB-Anschluss defekt.
Wenn das USB-Gerät an einen fehlerhaften Anschluss angeschlossen ist, funktioniert das Gerät nicht.
Schließen Sie das Gerät versuchsweise an einen anderen Anschluss an. Falls alle USB-Anschlüsse belegt sind, entfernen Sie ein Gerät, von dem Sie wissen, dass es einwandfrei funktioniert, und schließen Sie anschließend das problematische Gerät an den jetzt freien Anschluss an.
Wenn das Gerät an einen sekundären USB-Hub mit anderen USB-Geräten angeschlossen ist, trennen Sie das Gerät vom Hub, und schließen Sie dann das Gerät direkt an einen Anschluss am Computer an.
•
Möglicherweise verbrauchen andere Geräte bereits den vom Hub bereitgestellten Strom.
Das Gerät, das Sie verwenden möchten, benötigt möglicherweise den gesamten verfügbaren Strom oder die gesamte verfügbare Bandbreite, die der Computer bereitstellen kann. Wenn andere USB-Geräte an den Computer angeschlossen sind und den bereitgestellten Strom vollständig verbrauchen, funktioniert möglicherweise das betreffende Gerät nicht.
Wenn andere Geräte vom Hub bereitgestellte Leistung verbrauchen, trennen Sie diese versuchsweise vom Hub, und prüfen Sie dann, ob Ihr Gerät jetzt funktioniert.
Wenn Ihr Problem damit behoben werden kann, benötigen Sie möglicherweise einen USB-Hub mit eigener Stromversorgung, um alle Geräte angemessen mit Strom versorgen zu können.
Für viele USB-Geräte, wie z. B. externe Festplattenlaufwerke und Mediaplayer, ist für eine ordnungsgemäße Funktion eine USB 2.0-Hochgeschwindigkeitsverbindung erforderlich.
Für viele USB-Geräte, wie z. B. externe Festplattenlaufwerke und Mediaplayer, ist eine Verbindung mit dem Computer über einen USB 2.0-Anschluss erforderlich. USB 2.0 ist schneller als frühere Versionen, wodurch die Übertragung großer Dateimengen möglich wird.
So bestimmen Sie, ob der Computer über einen USB 2.0-Anschluss verfügt
Sie müssen als Administrator angemeldet sein, um diese Schritte ausführen zu können.
1.
Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf System und Wartung klicken und dann auf Geräte-Manager klicken. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
2.
Doppelklicken Sie auf USB-Controller.
3.
Wenn das Wort Erweitert bei einem der aufgelisteten Controller angezeigt wird, sind USB 2.0-Controllertreiber auf dem Computer installiert.
Die schnellen USB 2.0-Anschlüsse funktionieren meist aus denselben Gründen nicht, die auch für langsamere nicht funktionierende USB-Anschlüsse zutreffen. Möglicherweise ist für die Anschlüsse des Computers nicht der richtige Treiber installiert, oder die Anschlüsse sind defekt. Bei Verwendung eines externen USB-Hubs (siehe Hub) könnte auch dieser defekt sein oder nicht über die erforderlichen Treiber verfügen. Überprüfen Sie im Geräte-Manager, ob die USB-Anschlüsse und -Hubs ordnungsgemäß funktionieren.
1.
Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf System und Wartung klicken und dann auf Geräte-Manager klicken. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
2.
Doppelklicken Sie auf USB-Controller, und überprüfen Sie, ob alle USB-Anschlüsse, -Hubs und -Controller ordnungsgemäß funktionieren. Geräte, die nicht funktionieren, sind durch ein gelbes Ausrufezeichen gekennzeichnet.
3.
Werden im Geräte-Manager USB-Anschlüsse, -Hubs oder -Controller angezeigt, die nicht funktionieren, suchen Sie nach aktualisierten Treibern. Weitere Informationen finden Sie unter Reparieren oder Aktualisieren eines Treibers.
Wenn eine USB-Videokamera mit dem Computer verbunden ist und eine Meldung darüber angezeigt wird, dass die Bandbreite überschritten ist, können Sie die Kameraauflösung in dem Programm herabsetzen, mit dem Sie die Videodaten anzeigen.
Eine geringere Auflösung erfordert in der Regel auch eine geringere Bandbreite. Weitere Informationen zum Anpassen dieser Einstellung finden Sie in den Informationen für das Programm, mit dem Sie die Videodaten anzeigen.
Öffnen Sie die automatische Wiedergabe, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf Hardware und Sound klicken und dann auf Automatische Wiedergabe klicken.
2.
Wenn das Dialogfeld für die automatische Wiedergabe nie angezeigt werden soll, wählen Sie neben dem Gerät oder Datenträger die Option Keine Aktion durchführen. Wenn Sie immer dann, wenn Sie ein Gerät anschließen oder einen Datenträger einlegen, eine Aktion festlegen möchten, wählen Sie Jedes Mal nachfragen. Damit ein Programm jedes Mal automatisch geöffnet wird, wählen Sie es aus.
Anschluss
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Anschluss
Eine hardware- oder softwarebasierte Schnittstelle zum Übertragen von Informationen zwischen einem Computer und anderen Geräten. Hardwareanschlüsse sind physikalische Verbindungen, die außen am Computer sichtbar sind. Softwareanschlüsse werden auch als Ports bezeichnet und sind nummerierte Gateways in Programmen, die Softwareprogramme zum Austausch von Informationen verwenden.
Hub
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Hub
Gerät, das Computer in einem Netzwerk miteinander verbindet. Die Computer sind über Kabel mit dem Hub verbunden. Der Hub sendet Informationen, die er von einem Computer erhalten hat, an alle anderen Computer im Netzwerk.
Universeller serieller Bus (Universal Serial Bus, USB)
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Universeller serieller Bus (Universal Serial Bus, USB)
Ein schmaler, rechteckiger Anschluss zum Anschließen eines Geräts, wie etwa einer Tastatur oder einer Maus, an einen Computer.
Treiber
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Treiber
Diese Software ermöglicht die Zusammenarbeit von Hardwarekomponenten oder Geräten (z. B. Drucker, Maus oder Tastatur) mit dem Computer. Geräte funktionieren nur, wenn ein entsprechender Treiber vorhanden ist.
Hilfe und Anleitungen
