Ob Sie einer Website vertrauen sollten, hängt zum Teil davon ab, wer der Herausgeber der Website ist, welche Informationen auf der Website von Ihnen verlangt werden und was Sie auf dieser Website tun wollen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie einer Website vertrauen können, sollten Sie sich die folgenden Fragen stellen:
Eine Internetzertifizierungsorganisation ist ein Unternehmen, das überprüft, ob eine Website eine Datenschutzerklärung hat (eine öffentliche Erklärung darüber, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden) und ob Ihnen die Möglichkeit gegeben wird, zu bestimmen, wie Ihre Daten verwendet werden dürfen. Websites, die von Internetzertifizierungsorganisationen anerkannt sind, dürfen das Siegel der Datenschutzzertifizierung verwenden. Gewöhnlich zeigen sie es auf ihrer Startseite oder in Bestellformularen an. Ein solches Siegel garantiert jedoch nicht, dass eine Website vertrauenswürdig ist. Es bedeutet lediglich, dass die Website mit den akzeptablen Bedingungen der Internetzertifizierungsorganisation übereinstimmt. Darüber hinaus ist es möglich, das auf den Websites skrupelloser Betreiber gefälschte Vertrauenslogos angezeigt werden. Wenn Sie nicht sicher sind, ob ein Vertrauenslogo rechtmäßig ist, wenden Sie sich an die Zertifizierungsorganisation, um zu überprüfen, ob die betreffende Website dort registriert ist.
Weitere Informationen über diese Zertifizierungsorganisationen erhalten Sie auf den Websites von TRUSTe, BBB Online und WebTrust (möglicherweise in englischer Sprache).
Wenn Sie z.B. in einem Ladengeschäft Produkte gekauft haben und damit zufrieden sind, können Sie auch die Website dieses Unternehmens aufsuchen. Auch wenn Sie einem Unternehmen vertrauen, sollten Sie stets die Datenschutzerklärung auf der Website lesen. Manchmal ist die Website eines Unternehmens unabhängig von dessen Ladengeschäften und kann davon abweichende Datenschutzrichtlinien haben. Überprüfen Sie, ob es Bedingungen gibt, die Sie nicht akzeptieren können, z.B. das Einverständnis, E-Mail-Angebote oder Werbung von der Website zu empfangen, oder die Angabe, dass Ihre Daten an Partnerunternehmen weitergeleitet werden. Wenn Sie mit den Bedingungen oder dem Verhalten nicht einverstanden sind (z.B. weil Sie nicht möchten, dass Ihre Aktionen nachverfolgt werden oder Sie Werbung erhalten), verwenden Sie die Website nicht.
Geben Sie persönliche Daten, z.B. Kreditkartennummer oder Kontoinformationen, nur dann an, wenn es einen guten Grund dafür gibt. Vergewissern Sie sich auch, dass es ein sicheres Eingabeformular für Ihre Daten gibt. Es sollte eine Erklärung vorhanden sein, dass Ihre Angaben verschlüsselt werden. Halten Sie auch Ausschau nach dem Vorhängeschlosssymbol in der Sicherheitsstatusleiste der Adressleiste von Internet Explorer. (Geben Sie keine vertraulichen Daten ein, wenn in der Adressleiste kein Vorhängeschlosssymbol vorhanden ist.) Versuchen Sie auch herauszufinden, welche Richtlinien für die Datenspeicherung auf dieser Website gelten. Werden Kreditkartennummern in einer Datei gespeichert? Werden Informationen an Geschäftspartner weitergegeben? Bevor Sie irgendwelche Daten weitergeben, sollten Sie sicher sein, dass diese auf der Site angemessen und sicher behandelt werden.
Ist eine Telefonnummer angegeben, die Sie bei einem Problem oder bei einem Bestellvorgang anrufen können? Ist eine Postanschrift angegeben? Sind Richtlinien für die Rückgabe von Produkten mit akzeptablen Bedingungen angegeben? Wenn auf der Site keine Telefonnummer und keine Postanschrift angegeben sind, versuchen Sie per E-Mail Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, um danach zu fragen.
Wenn Ihnen eine Website unbekannt ist und sie nicht über ein Datenschutzzertifizierungssiegel verfügt, bedeutet das nicht zwangsläufig, dass Sie ihr nicht vertrauen können. Fragen Sie zuverlässige Freunde oder Kollegen nach der Site. Suchen Sie im Internet nach Verweisen auf diese Site, um zu sehen, ob irgendeine vertrauenswürdige Quelle, z.B. eine Zeitschrift oder ein Unternehmen, etwas darüber aussagt. Lesen Sie die Datenschutzerklärung und andere Verlautbarungen auf der Website (denken Sie aber daran, dass diese Bedingungen von den Betreibern möglicherweise nicht eingehalten werden).
Eine Website ist möglicherweise nicht vertrauenswürdig, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
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Sie wurden durch eine E-Mail von einer Ihnen unbekannten Person auf die Website verwiesen.
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Die Website enthält fragwürdiges Material, z.B. Pornografie oder illegale Inhalte.
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Auf der Website werden Angebote gemacht, die zu gut sind, um wahr zu sein, was auf Betrug oder den Verkauf illegaler oder raubkopierter Produkte hinweist.
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Sie werden durch eine Lockvogeltaktik (Seitenaustausch) zu der Site gelockt, wobei das tatsächlich angebotene Produkt bzw. die Dienstleistung nicht das ist, was Sie erwarten.
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Sie werden gebeten, zu Ihrer Identifizierung Ihre Kreditkartennummer anzugeben, oder sollen persönliche Daten preisgeben, die nicht notwendig scheinen.
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Sie werden ohne Nachweis, dass die Transaktion sicher ist, aufgefordert, eine Kreditkartennummer bereitzustellen.
Hilfe und Anleitungen
