Wenn Sie Computerprobleme haben, kann es empfehlenswert sein, jemanden um Hilfe zu bitten. Mithilfe der Windows-Remoteunterstützung können Sie einen anderen Benutzer bitten, eine Verbindung mit Ihrem Computer herzustellen, um Ihnen zu helfen, und zwar auch dann, wenn diese Person nicht in der Nähe ist. (Sie sollten nur Personen um Hilfe bitten, denen Sie vertrauen, da diese Person Zugriff auf die Dateien und persönlichen Informationen auf Ihrem Computer erhält.)
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Öffnen Sie die Remoteunterstützung, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, auf Alle Programme klicken, auf Wartung klicken und dann auf Windows-Remoteunterstützung klicken.
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