Fejlfinding i forbindelse med problemer med netværks- og internetforbindelser

Netværksgenkendelse er slået fra.

Sådan deles filer: Klik på pileknappen for at udvide afsnittet Fildeling, klik på Slå fildeling til, og klik derefter på Anvend.  Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller bekræftelse, skal du indtaste adgangskode eller bekræftelse.

Sådan deles filer ved hjælp af mappen Delte: Klik på pileknappen for at udvide afsnittet Aktivering af mappen Delte filer, og klik derefter enten på Slå deling til, så alle med netværksadgang kan åbne filer, eller Slå deling til, så alle med netværksadgang kan åbne, ændre og oprette filer, og klik derefter på Anvend.  Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller bekræftelse, skal du indtaste adgangskode eller bekræftelse.

Sådan deles en printer Klik på pileknappen for at udvide afsnittet Printerdeling, klik på Slå udskriftsdeling til, og klik derefter på Anvend.  Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller bekræftelse, skal du indtaste adgangskode eller bekræftelse.

Det skal du gøre på din computer og på alle netværkscomputere, der kører Windows Vista , og som du vil oprette forbindelse til.

Den computer, du ønsker at oprette forbindelse til, har ingen delte mapper.

Sørg for, at der er mindst én delt mappe, du kan oprette forbindelse til.

Computerne er ikke i samme arbejdsgruppe.

Oplysninger om deltagelse i en arbejdsgruppe finder du under Blive medlem af eller oprette en arbejdsgruppe. Bemærk, at standardarbejdsgruppenavnet i Windows Vista er ændret til WORKGROUP.

Fildeling er slået til, men mappens eller printerens delingsegenskaber er ikke indstillet.

Fil- og printerdeling er en todelt proces: Først skal du aktivere deling, sådan som det er beskrevet ovenfor, og derefter skal du indstille delingsegenskaberne på selve elementet eller flytte det til en delt mappe, så andre brugere har adgang til det. Yderligere oplysninger om fil- og printerdeling finder du under Fil- og printerdelingWindows Vista på Microsofts websted‌.

Din computer har ikke de seneste opdateringer til din router.

Kontakt routerproducenten for at sikre dig, at du har de seneste opdateringer.

Sørg for, at:

Kontroller lamperne på modemet. De kan sommetider angive problemets placering – om det er ethernetforbindelsen, strømmen til modemet eller DSL- eller kabelforbindelsen.

Gem dit arbejde, sluk modemet, og sluk derefter computeren. Vent 10 sekunder, og tænd derefter for modemet og computeren igen.

Sluk for routeren, vent 10 sekunder, og tænd derefter for den igen.

Beskadigelse af Winsock kan forårsage problemer med at oprette forbindelse. Åbn Netværksdiagnosticering for at løse dette problem:

Flere oplysninger finder du ved at gå til How to determine and recover from Winsock2 corruption på Microsofts websted.

Bed din internetudbyder om at bekræfte, at:

Sørg for, at du ringer til det rigtige nummer, herunder eventuelle nødvendige adgangsnumre (f.eks. 9), og at nummeret ikke er optaget.

Sørg for, at telefonstikket virker. Hvis du vil kontrollere dette, skal du tilslutte en fungerende telefon og se, om der er en klartone.

Sørg for, at telefonledningen er tilsluttet stikket "line" på modemet, ikke stikket "telephone".

Sørg for, at telefonledningen ikke er defekt, ved at slutte en fungerende telefon til stikket "telephone" på modemet. Hvis der er en klartone, fungerer telefonledningen.

Hvis du har banke på-funktion, skal du prøve at deaktivere den og derefter prøve forbindelsen igen.

Internetudbyderen kan have afbrudt dig, hvis du ikke har brugt tjenesten et stykke tid. Prøv at oprette forbindelse igen.

Hvis nogen har taget telefonen, mens du var online, kan du være blevet afbrudt automatisk. Prøv at oprette forbindelse igen.

De fleste opkaldsmodemer fungerer kun sammen med analoge telefonlinjer. Bekræft, at der er tale om en analog telefonlinje, eller, hvis der er tale om en digital telefonlinje, bekræft, at computeren har et digitalt modem.

Sørg for, at modemet fungerer korrekt. Yderligere oplysninger finder du i den dokumentation, der fulgte med modemet, eller ved at besøge producentens websted.

Bed telefonselskabet bekræfte kvaliteten af telefonlinjen.

Hvis computeren har to netværksforbindelser, skal netværkssoftwaren vælge, hvilken forbindelse der skal bruges til netværkstrafik. Netværkssoftwaren vælger den forbindelse, der har den bedste ydeevne. Hvis forbindelse A har internetforbindelse, men langsom ydeevne, og forbindelse B ikke har internetforbindelse, men bedre lokal netværksydeevne, router netværkssoftwaren netværkstrafikken over forbindelse B. Det betyder, at du ikke kan få vist websteder, og derfor viser netværksikonet og netværksdiagrammet i Netværks- og delingscenter, at du kun har lokal forbindelse (ingen internetforbindelse). Det er korrekt, men ikke det, du ønsker. Hvis du vil tvinge computeren til at bruge forbindelse A—dvs. forbindelsen med internetforbindelse—skal du afbryde forbindelse B og prøve igen.

Sørg for, at routeren og modemet er tændt.

Hvis du bruger en kabelforbundet forbindelse, skal du sørge for, at ethernetkablet er tilsluttet computerens netværkskort. Hver ende af et ethernetkabel ser sådan ud:

Hvis du bruger en kabelforbundet forbindelse, skal du sørge for, at netværkskablet ikke er defekt. Du kan teste dette ved at bruge et andet kabel, som du ved fungerer korrekt.

Sørg for, at kablet er tilsluttet den rigtige port på routeren. Den må ikke være tilsluttet porten "uplink". Desuden deaktiverer nogle routere porten ved siden af porten "uplink", så prøv at bruge en anden.

Hvis du forsøger at oprette forbindelse til et trådløst netværk fra en bærbar computer, skal du sørge for, at knappen til trådløst netværk på computeren er slået til. Knappen sidder normalt langs kanten på computeren.

Der kan være problemer med netværkskortet. Kontroller forbindelsen til lokalnetværket (LAN):

Åbn Kontrolpanel ved at klikke på knappen Start., klikke på Kontrolpanel, klikke på Netværk og internet, klikke på Netværks- og delingscenter og derefter klikke på Administrer netværksforbindelser.

Netværksikonet ændres afhængigt af status for LAN-forbindelsen, og der er oplysninger, hvis kortet ikke fungerer korrekt. Der vises også et ikon i meddelelsesområdet (på proceslinjen), hvis der ikke er tilsluttet et LAN-kabel.

Brug Enhedsadministration til at bekræfte, at netværkskortet fungerer korrekt:

Du skal være logget på som administrator for at kunne udføre disse trin.

Netværkskortets driver fungerer måske ikke korrekt. Hent og installer den seneste version af driveren på producentens websted.

Windows kan slukke for netværkskortet for at spare strøm. Slå strømbesparelsesfunktionen i egenskaberne for netværkskortet (kun kabelforbundne netværkskort) fra:

Sørg for, at du har skrevet servernavnet på det virtuelle private netværk (VPN) præcist, som netværksadministratoren har opgivet det.

Du skal have en aktiv internetforbindelse, for at en VPN-forbindelse kan fungere.

Hvis dit modem er eksternt, skal du sørge for, at strømmen til modemet er tændt.

Kontakt netværksadministratoren for at sikre, at du har de rigtige forbindelses- og domænetilladelser på fjernadgangsserveren.

Det kan være et certifikatsproblem. Kontakt netværksadministratoren for at få hjælp.

En VPN-forbindelse kan ikke fungere med en aktiv Winsock Proxy-klient. Kontakt netværksadministratoren for at sikre, at Winsock Proxy-klienten ikke er aktiveret.

Hvis du kender IP-adressen (f.eks.: 131.107.10.25) for et websted, skal du skrive denne adresse på webbrowserens adresselinje og trykke på ENTER. Hvis dette fungerer, er der sikkert et DNS (Domain Name System)--fortolkningsproblem. Kontakt netværksadministratoren for at få hjælp.

Hvis du har særlig software, der kræves eller installeres af arbejdspladsen, kan det være en del af problemet. Kontakt netværksadministratoren for at få hjælp.

Hvis du kender IP-adressen (f.eks.: 131.107.10.25) på VPN-serveren, skal du skrive denne adresse for VPN-forbindelsen og derefter trykke på ENTER. Hvis dette fungerer, er det sikkert et DNS-fortolkningsproblem. Kontakt netværksadministratoren for at få hjælp.

Der kan være et problem med den server, du forsøger at oprette forbindelse til. Kontakt netværksadministratoren for at få hjælp.