إذا كان الجهاز لا يعمل بشكل صحيح، فقد تحتاج إلى برنامج تشغيل جديد—سواء تم تثبيت الجهاز حديثاً أو تم تثبيته منذ اقتناء الكمبيوتر. تحتاج كافة الأجهزة إلى برامج تشغيل لتتيح لها الاتصال بالكمبيوتر. أحياناً ما تحتاج برامج التشغيل إلى تحديث. يجب أن تتوافق كافة برامج التشغيل الخاصة بك مع هذه النسخة من Windows.
في معظم الحالات، يتم إرفاق برامج التشغيل مع Windows أو يمكنك الحصول عليها من خلال الانتقال إلى Windows Update الموجودة في 'لوحة التحكم' والبحث عن التحديثات. إذا لم يتوفر بـ Windows برنامج التشغيل المطلوب، فيمكنك البحث عنه على القرص المرفق بالجهاز أو على الجهاز الذي ترغب في استخدامه أو على موقع الشركة المصنعة على ويب.
يمكنك محاولة تنفيذ العديد من الإجراءات في حالة عدم تشغيل أحد الأجهزة بشكل صحيح:
•
ابحث عن برنامج تشغيل محدث متوفر باستخدام Windows Update. عند فحص Windows Update، انقر فوق عرض التحديثات المتوفرة لتحديد ما إذا كان هناك برنامج تشغيل محدث متوفر للجهاز أم لا. لمزيد من المعلومات، راجع تثبيت تحديثات Windows.
•
تأكد من أن الجهاز لديك يتوافق مع الكمبيوتر وإصدار Windows. إذا لم يكن الجهاز متوافقًا، فيلزم عليك البحث عن برنامج التشغيل الصحيح. راجع المعلومات المرفقة بالجهاز. يمكنك أيضاً البحث عن الجهاز في موقع قائمة توافق الأجهزة (HCL) الخاصة بـ Windows Vista على ويب. يحتوي هذا المواقع على قائمة شاملة بأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى التي تم اختبارها للتوافق مع Windows Vista.
•
تتطلب العديد من الأجهزة برامج تشغيل خاصة للعمل بشكل صحيح. تأكد من تثبيت كافة أقراص البرامج المرفقة مع الجهاز.
•
أعد تشغيل الكمبيوتر. يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر إذا طلب برنامج التشغيل ذلك أو إذا لم يتم تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح.
•
إذا كان الجهاز من أجهزة الناقل التسلسلي العالمي (USB)، فيجب إلغاء توصيله ثم إعادة توصيله مرة أخرى بمنفذ (USB). وسيقوم Windows بالكشف عن الجهاز وتثبيت برنامج التشغيل، وسيقوم بإخطارك في حالة عدم تثبيت برامج تشغيل الجهاز بشكل صحيح.
هل من الأهمية ضبط Windows ليقوم بتنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائياً. لكن حتى ولو تم ضبط Windows Update ليقوم بتثبيت التحديثات الهامة للكمبيوتر تلقائياً، فربما لا يتم ضبطه ليقوم بتثبيت كافة برامج التشغيل المحدثة التي حصل عليها لجهازك نظرًا لعدم تصنيف كل هذه البرامج على أنها برامج هامة. للحصول على كافة تحديثات برنامج التشغيل، يجب تشغيل التحديثات المستحسنة أيضاً. في حال إتباع هذه الخطوات، لن تحتاج بعد الآن إلى البحث عن تحديثات لبرنامج التشغيل بنفسك أو مواجهة مشكلة في تشغيل البرنامج.
لتشغيل التحديث التلقائي
1.
افتح Windows Update بالنقر فوق الزر ابدأ، ثم النقر فوق كافة البرامج ثم فوق Windows Update.
2.
من الجزء الأيمن، انقر فوق تغيير الإعدادات.
3.
انقر فوق تثبيت التحديثات تلقائياً (مستحسن).
4.
أسفل التحديثات المستحسنة, حدد خانة الاختيار تضمين التحديثات المستحسنة عند تنزيل التحديثات أو تثبيتها أو إعلامي بها، ثم انقر فوق موافق. إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد، اكتب كلمة المرور هذه أو قم بتوفير تأكيد.
للتأكد من الحصول على آخر تحديثات برنامج تشغيل الجهاز الخاص بك، قم بضبط Windows ليقوم بتنزيل التحديثات المستحسنة تلقائياً
يمكنك تحديث برامج التشغيل باستخدام Windows Update. عند فحص Windows Update، انقر فوق عرض التحديثات المتوفرة لتحديد ما إذا كان هناك برنامج تشغيل محدث متوفر للجهاز أم لا. لمزيد من المعلومات، راجع تثبيت تحديثات Windows.
•
إذا تعذر عليك العثور على برنامج تشغيل جديد من خلال Windows Update أو تعذر عليك الذهاب إلى موقع الشركة المصنعة على ويب، فحاول العثور على القرص المرفق مع الجهاز وإدراجه في محرك الأقراص المضغوطة. وباستخدام القرص الموجود في محرك الأقراص المضغوطة، قم بتحديث برنامج التشغيل الخاص بالجهاز. راجع إصلاح برنامج تشغيل أو تحديثه.
إذا لم يتوفر لديك الاتصال بإنترنت، فقد تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة يدويًا. إذا توفر لديك القرص المرفق مع الجهاز، فقم بإدراجه في محرك الأقراص المضغوطة واتبع الخطوات لتحديث برنامج التشغيل يدويًا.
إذا تعذر عليك العثور على القرص، فحاول الاتصال بإنترنت من كمبيوتر آخر وقم بتنزيل برنامج تشغيل الجهاز من موقع الشركة المصنعة للجهاز على ويب. وبمجرد العثور على ملفات برنامج تشغيل الجهاز، قم بنسخها إلى الكمبيوتر صاحب المشكلة. اتبع هذه الخطوات لتحديث برنامج التشغيل يدويًا.
1.
افتح "إدارة الأجهزة" بالنقر فوق الزر ابدأ، والنقر فوق لوحة التحكم, والنقر فوق النظام والصيانة, ثم النقر فوق إدارة الأجهزة. إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد، اكتب كلمة المرور هذه أو قم بتوفير تأكيد.
2.
في 'إدارة الأجهزة'، حدد موقع الجهاز أسفل محولات الشبكة، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم الجهاز.
3.
انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل، ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
4.
من معالج "تحديث برنامج التشغيل"، انقر فوق استعراض جهاز الكمبيوتر بحثاً عن برنامج التشغيل.
5.
انقر فوق الزر استعراض ثم انتقل إلى موقع حفظ ملفات برنامج التشغيل الجديدة على الكمبيوتر.
6.
انقر فوق موافق، ثم انقر فوق التالي لتثبيت برنامج التشغيل.
عادةً ما تحدث مشاكل ربط IP بسبب برنامج تشغيل قديم لمحول الشبكة. لإصلاح هذه المشكلة، قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة عن طريق إتباع الخطوات التالية:
1.
افتح "إدارة الأجهزة" بالنقر فوق الزر ابدأ، والنقر فوق لوحة التحكم, والنقر فوق النظام والصيانة, ثم النقر فوق إدارة الأجهزة. إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد، اكتب كلمة المرور هذه أو قم بتوفير تأكيد.
2.
انقر نقراً مزدوجاً فوق محولات الشبكة.
3.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم محول الشبكة، ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
محول الشبكة
__elbasuer__
محول الشبكة
جهاز يقوم بإجراء اتصال بين كمبيوتر وشبكة. يطلق عليه أحياناً اسم بطاقة واجهة شبكة (NIC).
الناقل التسلسلي العالمي (USB)
__elbasuer__
الناقل التسلسلي العالمي (USB)
رابط ضيق مستطيل الشكل يستخدم لإرفاق جهاز، مثل لوحة المفاتيح أو ماوس، بالكمبيوتر.
برنامج التشغيل
__elbasuer__
برنامج التشغيل
برنامج يمكّن أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الأخرى (مثل طابعة أو ماوس أو لوحة المفاتيح) من العمل مع الكمبيوتر. يحتاج كل جهاز إلى برنامج تشغيل حتى يتمكن من العمل.
منفذ USB
__elbasuer__
منفذ USB
نقطة اتصال ضيقة مستطيلة على كمبيوتر أو على جهاز آخر (مثل، لوحة المفاتيح) حيث يمكن الاتصال بجهاز ناقل تسلسلي عالمي (USB).
التعليمات والمواضيع الإجرائية
