استكشاف مشاكل جهاز العرض وبطاقة الفيديو وإصلاحها

تتكون أجهزة العرض من جهازين، هما: بطاقة فيديو (وتعرف أيضاً باسم البطاقة الرسومية أو محول العرض)، ويتم تثبيتها بداخل الكمبيوتر وشاشة عرض الفيديو، حيث ترى كافة النصوص والرسومات التي تعرضها البرامج. يستخدم Windowsبرامج تشغيل للعمل مع هذه الأجهزة. تنشأ معظم مشاكل العرض عن برامج تشغيل فيديو غير صحيحة أو تالفة أو مفقودة. ويؤدي فشل الأجهزة أو التثبيت غير الصحيح إلى مجموعة أخرى من المشاكل، وقد تؤدي العوامل الخارجية أيضاً إلى حدوث مشاكل الفيديو.

إذا كنت قد قمت الآن بتثبيت Windows، أو قمت بتغيير بطاقة الفيديو ولا زلت تواجه مشاكل، فعلى الأرجح يكون السبب هو فقدان أحد برامج تشغيل الفيديو أو عدم صحته. تأتي معظم بطاقات الفيديو مع قرص يحتوي على برامج تشغيل وبرامج أخرى. قبل تثبيت بطاقة الفيديو، راجع المعلومات الواردة معها للتأكد من أنها تدعم الإصدار الحالي من Windows لديك. إذا لم يكن الأمر كذلك، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على ويب وقم بتنزيل برنامج التشغيل الأحدث بالنسبة للإصدار الذي لديك من Windows. للحصول على المزيد من المعلومات حول برامج التشغيل، راجع ما هو برنامج التشغيل؟

يوجد نوعان أساسيان من أجهزة العرض: أجهزة عرض CRT (أنبوبة شعاع كاثود) وأجهزة عرضLCD (شاشة عرض كريستال سائلة). يعرض النوعان صوراً واضحة، ولكن أجهزة عرض LCD تتميز بأنها أخف وزنًا وأقل وزناً. وتعد أجهزة عرض CRT أكبر وأثقل وتتطلب مساحة أكبر على المكتب، وينتج عنها قدر من الحرارة أكبر مما ينتج عن طُرز LCD.

إذا كنت بحاجة إلى تحديث برنامج تشغيل Windows لجهاز العرض, ستحتاج إلى معرفة العلامة التجارية والطراز, وعادة ما يكونان مطبوعين على ملصق بظهر جهاز العرض أو قاعدته.

عند تثبيت Windows، فإنه يحاول التعرف على الأجهزة التي يتم تثبيته عليها. افتراضياً، إذا لم يتعرف على بطاقة الفيديو بالكمبيوتر، فإن Windows سوف يقوم بتثبيت برنامج تشغيل فيديو عام. عادة ما لا يقدم برنامج التشغيل العام هذا نفس المستوى من الدعم كبرنامج التشغيل المكتوب خصيصاً لبطاقة الفيديو. لحل هذه المشكلة، تحتاج إلى تثبيت برنامج التشغيل الصحيح لبطاقة الفيديو. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو على ويب لتنزيل برنامج التشغيل. ستحتاج إلى معرفة منشأ بطاقة الفيديو وطرازها. للحصول على المزيد من المعلومات، راجع إصلاح برنامج تشغيل أو تحديثه.

غالباً ما تكون تكون أجهزة العرض CRT عرضة للتداخل من مصدر خارجي بشكل أكبر من أجهزة العرض LCD. يمكن أن ينشأ التداخل عن الأجهزة التي تقوم بنقل ترددات الراديو (RF) (مثل أجهزة العرض الصغيرة أو راديو CB) أو الأجهزة التي ينشأ عنها مجالات مغناطيسية (مثل محرك إحدى المراوح) أو مجرد وجود حزمة من كبلات الطاقة على جهاز العرض أو بالقرب منه.

ويمكن أن تتداخل إشارات الراديو مع الإشارة التي تنتقل بين الكمبيوتر وجهاز العرض، وفي بعض الحالات يمكن أن ينتج عن ذلك ظهور خطوط أفقية، بالإضافة إلى تداخلات أخرى. لتقليل التداخل، حرك جهاز RF بعيداً عن الكمبيوتر، أو حرك الكمبيوتر وجهاز العرض بعيداً عن الجهاز.

ويمكن أن تسبب المجالات المغناطيسية المتحركة (كتلك الناتجة عن محرك كهربائي) وميضاً حين تكون قريبة من شاشة CRT. يمكن أن ينشأ عن المجال المغناطيسي الثابت، مثل الناتج عن سماعات الكمبيوتر، تغيرات في الألوان أو عدم صحة الألوان في المنطقة القريبة من المجال. ينتج هذا التغير اللوني بسبب مغنطة أجزاء من الشاشة. غالباً ما يبقى التغير اللوني بعد أن تقوم بإزالة مصدر المغنطة. للمساعدة في تقليل التغير اللوني أو إزالته، يمكنك استخدام خيار إزالة المغنطة الموجود بمعظم أجهزة العرض. تقوم معظم الشاشات الحديثة بإزالة المغنطة بمجرد تشغيلها، بينما تتطلب أجهزة العرض الأقدم إزالة المغنطة يدوياً. يوجد بمعظم أجهزة العرض خيار بقائمة يمكنك من إزالة المغنطة يدوياً. ستؤدي إزالة المغنطة من جهاز العرض إلى إزالة الأثر المغناطيسي من داخله، وبالتالي إزالة التغير اللوني. للأسف، في حالة تعرض جهاز العرض لمصدر المغناطيسية لفترة طويلة جداً، لن تؤدي إزالة المغنطة إلى إزالة الأثر المغناطيسي، وسيتطلب الأمر في هذه الحالة إصلاح جهاز العرض أو استبداله.

DirectX هو إحدى تقنيات Windows التي تشتمل على مكونات فيديو وحركة وصوت وتساعد الكمبيوتر على الحصول على أداء أفضل من برامج الوسائط المتعددة مثل الألعاب والأفلام. تم تصميم "‏‏أداة تشخيص DirectX" لمساعدتك في استكشاف الأخطاء المرتبطة بـ DirectX وإصلاحها. يمكن أن تعطيك هذه الأداة معلومات عن النظام، مثل سرعة الذاكرة والمعالج، بالإضافة إلى الإصدار المثبت من DirectX، وما إذا كان يعمل على نحو صحيح. للحصول على المزيد من المعلومات حول DirectX، راجع DirectX: الأسئلة المتداولة. لاستخدام أداة تشخيص DirectX، راجع تشغيل أداة تشخيص DirectX.

لمعظم أجهزة العرض نطاق معين من الدقة التي يمكنها العرض بها. في حالة تحديدك قيمة خارج هذا النطاق، يمكن أن ينتج عن ذلك عدم صحة العرض أو اختفائه تماماً. عادة حين تقوم بتغيير الدقة، سينتظر Windows لفترة قصيرة حتى تقوم بالتأكيد على أنك تريد الاحتفاظ بالدقة. في حالة عدم قيامك بالتأكيد، سيعيد Windows الدقة إلى قيمتها السابقة. ومع ذلك، إذا قمت بتأكيد الدقة بطريق الخطأ، لكن يتعذر على جهاز العرض تطبيق الدقة الجديدة, ستكون بحاجة إلى إعادة تشغيل Windows في "الوضع الآمن" وإعادة تعيين الدقة إلى قيمة يمكن تطبيقها بواسطة جهاز العرض. لمزيد من المعلومات، راجع تغيير دقة الشاشة.

يستخدم Windows تقنية تسمى ClearType لزيادة قابلية النصوص للقراءة على الشاشة. ببعض أجهزة العرض، قد تحتاج إلى تشغيل ClearType أو إيقاف تشغيلها أو تعديلها. للحصول على المزيد من المعلومات حول ClearType، راجع اجعل النص أسهل للقراءة باستخدام ClearType. للحصول على معلومات مفصلة حول استخدام ClearType، راجع ClearType: الأسئلة المتداولة.

يؤدي استخدام جهازي عرض أو أكثر على الكمبيوتر إلى تحسين استخدامك لألعاب الفيديو أو جداول البيانات أو برامج تحرير الصور أو أي شيء آخر يتحسن باستخدام حجم أكبر للشاشة. للحصول على المزيد من المعلومات حول تثبيت أجهزة عرض إضافية، ابحث عن "أجهزة العرض المتعددة" في "التعليمات والدعم".

يستخدم Windows Vista طراز برامج تشغيل أجهزة العرض لـ Windows (WDDM), الأحدث والأكثر استقراراً والذي لا يتيح لك استخدام أكثر من برنامج تشغيل فيديو عند استخدامك أجهزة عرض متعددة بالكمبيوتر. تحدث الأخطاء عادة حين يكون لديك أكثر من بطاقة فيديو من شركات مصنعة مختلفة، بما في ذلك أي دعم فيديو مضمّن في اللوحة الأم بالكمبيوتر.

لاستخدام دعم أجهزة عرض متعددة في وجود أكثر من بطاقة فيديو، يجب أن تستخدم كافة البطاقات نفس برنامج التشغيل. يعني هذا عادة استخدام نفس بطاقة الفيديو أو بطاقات مختلفة لنفس الشركة المصنعة (بشرط استخدامها لنفس برنامج التشغيل). تمكنك معظم بطاقات الفيديو الحديثة من إعداد جهازي عرض باستخدام بطاقة الفيديو المفردة، لذا فلست مضطراً إلى استخدام أكثر من بطاقة واحدة لجهازي عرض. للحصول على المزيد من المعلومات حول استخدام بطاقة الفيديو، انتقل ِإلى موقع الشركة المصنعة على ويب. للحصول على المزيد من المعلومات حول استخدام أجهزة عرض متعددة، ابحث عن "أجهزة العرض المتعددة" في "التعليمات والدعم".

نعم، يمكنك تعديل السطوع والتباين بجهاز العرض لتحسين قابلية النصوص والصور للقراءة. للحصول على المزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، راجع ضبط سطوع الشاشة وتباينها.