الشرق الأوسطتغيير|Microsoft.com الصفحة الرئيسية
Windows
 
Live Search مشغّل بواسطة
 
صفحة Windows الرئيسيةالمنتجاتالمتجرمواد التنزيلاستخدام Windowsالتعليمات والمواضيع الإجرائية
التعليمات والكيفية الخاصة بـ Windows

عامل تصفية الخداع: الأسئلة المتداولة

فيما يلي إجابات لبعض الأسئلة الشائعة حول "عامل تصفية Internet Explorer".

إظهار الكل

ما المقصود بالخداع؟

خداع عبر إنترنت (phishing) (يتم نطقها مثل الكلمة (fishing) اصطياد) وهي عبارة عن طريقة لخداع مستخدمي الكمبيوتر في الكشف عن معلومات شخصية أو مالية من خلال إحدى رسائل البريد الإلكتروني أو موقع ويب. تبدأ إحدى محاولات الخداع عبر إنترنت بإحدى رسائل البريد الإلكتروني التي تبدو مثل إحدى الملاحظات المالية من أحد المصادر الموثوق بها، مثل أحد البنوك، أو شركة بطاقات الاعتماد، أو تاجر ذي سمعة طيبة عبر إنترنت. في رسالة البريد الإلكتروني، يتم توجيه المستلمين إلى أحد مواقع ويب غير الآمنة، حيث يتم مطالبتهم بتوفير معلومات شخصية مثل رقم الحساب أو كلمة المرور. ثم يتم استخدام هذه المعلومات غالبًا لسرقة الهوية.

ما هو "عامل تصفية الخداع" وكيف يمكنه المساعدة في حمايتي؟

يُعد "عامل تصفية الخداع لـ Microsoft" إحدى ميزات Internet Explorer والتي تساعد على كشف مواقع ويب التي تقوم بالخداع. يعمل "عامل تصفية الخداع" في خلفية الكمبيوتر أثناء تصفحك لمواقع ويب ويستخدم ثلاث وسائل لحمايتك من عمليات الخداع. أولاً، يقوم بمقارنة عناوين مواقع ويب التي تزورها مع قائمة بالمواقع التي تم إبلاغ Microsoft عنها بأنها قانونية. يتم تخزين هذه القائمة على الكمبيوتر. ثانيًا: يساعد على تحليل المواقع التي تزورها لمعرفة إذا ما كان يتوفر لديها الخصائص الشائعة لدى أحد مواقع ويب التي تقوم بالخداع. ثالثًا: بعد موافقتك، يرسل "عامل تصفية الخداع" بعض عناوين مواقع ويب إلى Microsoft للتحقق منها بحيث يتم مقارنتها بقائمة مواقع ويب التي ثبت خداعها والتي يتم تحديثها بصورة دائمة.

إذا كان الموقع، الذي تزوره، موجودًا على قائمة مواقع ويب التي تقوم بالخداع التي تم الإبلاغ عنها، يعرض Internet Explorer إحدى صفحات ويب التحذيرية وأحد الإعلامات على شريط "العنوان". من صفحة ويب التحذيرية، يمكنك الاستمرار أو إغلاق هذه الصفحة. إذا كان موقع ويب هذا يحتوي على بعض الخصائص الشائعة لأحد المواقع التي تقوم بالخداع ولكنه غير موجود على القائمة، يُعلمك Internet Explorer في شريط "العنوان" أنه من المحتمل أن يكون هذا الموقع من أحد مواقع ويب التي تقوم بالخداع. يخضع استخدام "عامل تصفية الخداع" "لاتفاقية خدمات Microsoft". للحصول على مزيد من المعلومات، الرجاء قراءة اتفاقية خدمات Microsoft عبر إنترنت.

ما هي المعلومات التي يرسلها "عامل تصفية الخداع" إلى Microsoft؟

عندما تستخدم "عامل تصفية الخداع" للتحقق من مواقع ويب تلقائيًا أو يدويًا، يتم إرسال عنوان موقع ويب الذي تزوره إلى Microsoft مع بعض المعلومات القياسية من الكمبيوتر مثل عنوان IP الخاص بالكمبيوتر ونوع المستعرض ورقم إصدار "عامل تصفية الخداع". للمساعدة في حماية الخصوصية، يتم تشفير معلومات العنوان، التي يتم إرسالها إلى Microsoft، باستخدام طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) وحصرها على مجال ومسار موقع ويب الذي تزوره. لن يتم إرسال المعلومات الأخرى التي قد تكون مقترنة بعنوان ويب، مثل عبارات البحث، أو المعلومات التي قمت بإدخالها في نماذج، أو ملفات تعريف الارتباط.

على سبيل المثال، إذا قمت بزيارة موقع ويب البحث MSN على http://search.msn.com وقمت بإدخال "MySecret" بمثابة عبارة البحث، بدلاً من إرسال العنوان بالكامل http://search.msn.com/results.aspx?q=MySecret‏"&FORM=QBHP", يحذف "عامل تصفية الخداع" عبارة البحث ويرسل فقط "http://search.msn.com/results.aspx".

يتم إرسال إحصائيات مجهولة حول استخدامك لـ Internet Explorer و"عامل تصفية الخداع" إلى Microsoft، مثل وقت استخدامك والعدد الإجمالي لمواقع ويب التي تم استعراضها منذ أن تم إرسال أحد العناوين إلى Microsoft لتحليله. يتم استخدام هذه المعلومات مع المعلومات الموضحة أعلاه لتحليل خدمة "عامل تصفية الخداع" وتحسينه. لن تستخدم Microsoft المعلومات التي تتلاقها للتعرف عليك شخصيًا. لمزيد من المعلومات حول ما المعلومات التي يتم إرسالها وكيف يتم استخدامها، راجع بيان خصوصية Internet Explorer.

هل يكون "عامل تصفية الخداع" في حالة التشغيل دومًا؟

لا. عندما تقوم أولاً بتثبيت Internet Explorer، يقوم "عامل تصفية الخداع" فقط بمقارنة عناوين مواقع ويب التي تزورها مع قائمة بالمواقع القانونية التي يتم حفظها على الكمبيوتر. كما أنه يساعد على التحقق من مواقع ويب التي تتصفحها لمعرفة ما إذا كانت تتصف بالخصائص المميزة لمواقع الخداع. لا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft ما لم تختر إرسالها. في المرة الأولى التي تزور فيها أحد مواقع ويب غير الموجودة على قائمة مواقع ويب القانونية، يتم مطالبتك بتوضيح ما إذا كنت تريد التحقق من مواقع ويب تلقائيًا أو لا. إذا اخترت هذا الخيار، يرسل "عامل تصفية الخداع" عناوين مواقع ويب محددة إلى Microsoft ليتم التحقق منها مقارنًة بقائمة محدثة باستمرار من مواقع ويب التي تقوم بالخداع والتي تم الإبلاغ عنها ويقوم بتنبيهك بمواقع ويب التي تقوم بالخداع والتي تم الإعلام عنها.

كيف أفحص أحد مواقع ويب يدويًا؟

إذا اخترت عدم التفحص من مواقع ويب تلقائيًا، يعرض "عامل تصفية الخداع" رمزًا على شريط معلومات Internet Explorer. لفحص موقع، انقر فوق الرمز، ثم انقر فوق تفحص من هذا الموقع. يمكنك أيضًا تفحص مواقع ويب من Internet Explorer باتباع الخطوات التالية.

تفحص أحد مواقع ويب يدويًا

1.

افتح Internet Explorer بالنقر فوق الزر ابدأصورة الزر "ابدأ"، ثم النقر فوق Internet Explorer.

2.

انتقل إلى موقع ويب الذي تريد أن تفحصه.

3.

انقر فوق الزر أدوات، وانقر فوق عامل تصفية الخداع, ثم انقر فوق تفحص من هذا الموقع.

ماذا يعني عندما يتم تمييز أحد مواقع ويب كموقع مشبوه؟

يوجد في أحد مواقع ويب الذي يتم تمييزه كموقع مشبوه بعض الخصائص المماثلة لخصائص مواقع ويب التي تقوم بالخداع، ولا يوجد هذا الموقع على قائمة مواقع ويب القانونية التي يتم تخزينها على الكمبيوتر أو على قائمة مواقع ويب التي تقوم بالخداع عبر إنترنت. قد يكون الموقع قانونيًا بالفعل، ولكن لا ينبغي تقديم أي معلومات شخصية أو مالية إليه، ما لم تكن متأكدًا أن هذا الموقع جدير بالثقة. إذا كان موقع ويب الذي تتصفحه مثير للريبة، يتحول شريط عناوين Internet Explorer إلى اللون الأصفر فضلاً عن عرض رسالة لإعلامك بذلك.

ماذا يعني عندما يتم تمييز أحد مواقع ويب كموقع يقوم بالخداع وتم الإعلام عنه؟

يمثل موقع ويب الذي يقوم بالخداع والذي تم الإعلام عنه ذلك الموقع الذي تم التعرف عليه كموقع غير آمن وتم إبلاغ Microsoft عنه. عند تصفحك لموقع ويب تم الإعلام عنه كأحد مواقع الخداع، يقوم Internet Explorer بحظره، وعرض صفحة معلومات، كما سيتحول شريط العناوين إلى اللون الأحمر.

يتم تمييز أحد المواقع التي أزورها بواسطة "عامل تصفية الخداع"، ولكنه لا يمثل أحد مواقع ويب التي تقوم بالخداع. ماذا يمكنني أن أفعل؟

إذا كنت تعتقد أنه تم تمييز أحد مواقع ويب بطريق الخطأ بمثابة أحد مواقع ويب التي تقوم بالخداع، قم بإجراء ما يلي:

إبلاغ Microsoft بالأخطاء

1.

افتح Internet Explorer بالنقر فوق الزر ابدأصورة الزر "ابدأ"، ثم النقر فوق Internet Explorer.

2.

انتقل إلى موقع ويب الذي يتم الإبلاغ عنه بشكل غير دقيق كأحد مواقع ويب التي تقوم بالخداع.

3.

انقر فوق الزر أدوات، وانقر فوق عامل تصفية الخداع, ثم انقر فوق الإعلام عن هذا الموقع.

4.

استخدم صفحة ويب التي يتم عرضها للإبلاغ عن الخطأ.

كيف أبلغ عن موقع ويب لجهة مخادعة؟

الإبلاغ عن موقع ويب لجهة مخادعة؟

1.

افتح Internet Explorer بالنقر فوق الزر ابدأصورة الزر "ابدأ"، ثم النقر فوق Internet Explorer.

2.

انتقل إلى موقع ويب الذي يقوم بالخداع.

3.

انقر فوق الزر أدوات، وانقر فوق عامل تصفية الخداع, ثم انقر فوق الإعلام عن هذا الموقع.

4.

استخدم صفحة ويب التي يتم عرضها للإبلاغ عن موقع ويب هذا.

هل ينبغي أن أصدق أحد مواقع ويب التي تخبرني بأن اتجاهل تحذير "عامل تصفية الخداع"؟

لا. يستخدم "عامل تصفية الخداع" معلومات معتبرة لتنبيهك بمواقع ويب غير الآمنة والتي تقوم بالخداع. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمالكي مواقع ويب الاتصال بـ Microsoft إذا كانت توجد مواقع ويب يتم تمييزها بطريق الخطأ كمواقع ويب تقوم بالخداع. إذا أخبرك أحد مواقع ويب بأن تتجاهل تحذيرات "عامل تصفية الخداع"، لا تتجاهل التحذيرات ولا تقم بإدخال معلومات شخصية أو مالية.

كيف بتجنب "عامل تصفية الخداع" التحديد الخاطئ لمواقع ويب على أنها مواقع تقوم بالخداع؟

يقوم "عامل تصفية الخداع" بحظر المواقع التي تم التأكد من أنها مواقع تقوم بالخداع فقط بواسطة مراجعي Microsoft أو بواسطة مراجعين لدى شركات توفير خدمات البيانات الأخرى. يوفر "عامل تصفية الخداع" نظام إبداء ملاحظات يستند إلى ويب لمساعدة المستخدمين ومالكي مواقع ويب في الإعلام عن أية أخطاء تعترضهم بأسرع شكل ممكن. يتم مراجعة تلك الأخطاء وتصحيحها.

هل يمكنني إنشاء قائمة مخصصة بالمواقع الموثوق بها لـ "عامل تصفية الخداع"؟

نعم، يمكنك ذلك. حيث يمكن لمسؤولي أجهزة الكمبيوتر بالشركات والمستخدمين إضافة مواقع ويب إلى قائمة المواقع الموثوقة لديهم ثم إيقاف تشغيل "عامل تصفية الخداع" لكافة مواقع ويب الموجودة في منطقة أمان "المواقع الموثوق بها".

لإضافة موقع ويب إلى قائمة المواقع الموثوق بها وإيقاف تشغيل "عامل تصفية الخداع" لهذا الموقع،

1.

افتح Internet Explorer بالنقر فوق الزر ابدأصورة الزر "ابدأ"، ثم النقر فوق Internet Explorer.

2.

انتقل إلى موقع ويب المراد إضافته إلى قائمة المواقع الموثوق بها.

3.

انقر فوق الزر أدوات، ثم انقر فوق خيارات إنترنت.

4.

انقر فوق علامة التبويب أمان، ثم انقر فوق مواقع موثوق بها.

5.

انقر فوق الزر مواقع.

6.

يجب كتابة موقع ويب في المربع إضافة موقع ويب هذا إلى المنطقة.

إذا كان الموقع غير آمن (HTTPS)، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار مطلوب تحقق الخادم (https:) لكافة المواقع في هذه المنطقة.

7.

وانقر فوق إضافة.

8.

انقر فوق إغلاق.

9.

ضمن علامة التبويب أمان، انقر فوق مستوى مخصص.

10.

من مربع الحوار إعدادات الأمان، قم بالتمرير إلى استخدام عامل تصفية الخداع، ثم انقر فوق تعطيل.

11.

ثم انقر فوق موافق مرتين.

لماذا يخبرني Internet Explorer بأن خدمة "عامل تصفية الخداع" غير متوفرة؟

عندما لا تكون خدمة "عامل تصفية الخداع" متوفرة، لا يتم التحقق من مواقع ويب التي تقوم بتصفحها ومقارنتها بقائمة متوفرة على إنترنت بمواقع ويب التي تقوم بالخداع والتي تم إعلام Microsoft بها. تكون خدمة "عامل تصفية الخداع" غير متوفرة عند فقد الاتصال بإنترنت. تأكد من أنك متصل بإنترنت ثم أعد المحاولة. إذا كنت متصلاً بإنترنت ولكنك لم تقم بتحديث Internet Explorer مؤخراً، ربما يكون لديك إصدار قديم من Internet Explorer لم يعد معتمداً من خدمة "عامل تصفية الخداع". للبحث عن تحديثات، انقر فوق الزر أدوات، ثم انقر فوق Windows Update، أو قم بتنزيل الإصدار الأحدث من صفحة ويب Internet Explorer 7.

كيف أقوم بإيقاف تشغيل "عامل تصفية الخداع"؟

إيقاف تشغيل "عامل تصفية الخداع"

1.

افتح Internet Explorer بالنقر فوق الزر ابدأصورة الزر "ابدأ"، ثم النقر فوق Internet Explorer.

2.

انقر فوق الزر أدوات، وانقر فوق عامل تصفية الخداع, ثم انقر فوق إعدادات عامل تصفية الخداع.

3.

قم بالتمرير إلى القسم عامل تصفية الخداع أسفل الأمان في قائمة الخيارات، وانقر فوق تعطيل عامل تصفية الخداع, ثم انقر فوق موافق.

لن يقوم "عامل تصفية الخداع" بالتحقق أو بتحذيرك الآن من مواقع تقوم بالخداع.

كيف أقوم بتشغيل "عامل تصفية الخداع" مرة أخرى؟

تشغيل عامل تصفية الخداع

1.

افتح Internet Explorer بالنقر فوق الزر ابدأصورة الزر "ابدأ"، ثم النقر فوق Internet Explorer.

2.

انقر فوق الزر أدوات، وانقر فوق عامل تصفية الخداع, ثم انقر فوق تشغيل تفحص المواقع تلقائيًا.

3.

انقر فوق تشغيل عامل تصفية الخداع التلقائي, ثم انقر فوق موافق.

ماذا يمكنني أن أفعل لحماية نفسي من الخداع عبر إنترنت؟

يوجد فيما يلي بعض التلميحات السريعة التي قد تساعد في حمايتك من الخداع عبر إنترنت:

لا تقدم معلومات شخصية على الإطلاق في إحدى رسائل البريد البريد الإلكتروني، أو إحدى الرسائل الفورية، أو أحد الإطارات المنبثقة.

لا تنقر فوق ارتباطات موجودة في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الفورية، التي تتلقاها من غرباء، أو أي ارتباط يبدو مشبوهًا. نظرًا لأنه يمكن تزوير الرسائل حتى تلك التي يرسلها الأصدقاء والعائلة، تحقق من المرسل للتأكد من أنه قد أرسل هذه الرسالة.

استخدم فقط مواقع ويب التي توفر بيانات الخصوصية أو معلومات حول كيف تستخدم هذه المواقع المعلومات الشخصية.

راجع بشكل منتظم تاريخ البيانات المالية وبطاقة الاعتماد وأبلغ عن أي نشاط مشبوه.

حافظ على تحديث Windows وInternet Explorer. لمزيد من المعلومات، راجع الحصول على تحديثات الأمان لـ Windows.

ماذا ينبغي أن أفعل إذا اعتقدت أنني قد قمت بإدخال المعلومات الشخصية والمالية في أحد مواقع ويب التي تقوم بالخداع؟

قد يساعد إجراء ما يلي على الفور:

قم بتغيير كلمات المرور أو أرقام التعريف الشخصية PINs على كافة الحسابات المستخدمة على إنترنت.

ضع تنبيهًا للإشارة إلى حدوث تزييف على تقارير بطاقة الاعتماد. راجع ذلك مع البنك أو المستشار المالي إذا كنت غير متأكد من كيفية الإجراء.

اتصل بالبنك أو تاجر عبر إنترنت مباشرًة. لا تتبع الارتباط الموجود في البريد الإلكتروني غير الآمن.

إذا كنت تعرف أي حسابات تم الوصول إليها أو فتحها بطريقة غير آمنة، أغلق تلك الحسابات.

ماذا أفعل إذا اكتشفت أنني كنت ضحية لخداع ما؟

قد يساعد إجراء ما يلي على الفور:

قم بتسجيل تقرير لدى الشرطة المحلية بخصوص هذا الأمر.

ضع تنبيهًا للإشارة إلى حدوث تزييف على تقارير بطاقة الاعتماد. راجع ذلك مع البنك أو المستشار المالي إذا كنت غير متأكد من كيفية الإجراء.

قم بتغيير كلمات المرور أو أرقام التعريف الشخصية PINs على كافة الحسابات المستخدمة على إنترنت.

اتصل بالبنك أو تاجر عبر إنترنت مباشرًة. لا تتبع الارتباط الموجود في البريد الإلكتروني غير الآمن.

إذا كنت تعرف أي حسابات تم الوصول إليها أو فتحها بطريقة غير آمنة، أغلق تلك الحسابات.